D-Smart Net

İzmir Buca’da D-Smart ev interneti için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kullanıcı bilgilerim ve şifrem geldi, sözle...şmem onaylandı ancak kurulum bir türlü yapılmadı. Başvuru esnasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi. 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şe...

D-Smart aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, D-Smart kaynaklı bir sorun nedeniyle kendilerini arayarak değiştirdim.... Yeni modemi yine onların yönlendirmesiyle aldım ancak sistemlerine kaydetmedikleri için modem iademi kabul etmiyorlar. Yeni modemin seri numarasını kaydedeceklerini, işlemin 48 sa...

D-Smart üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 gündür bulunduğum sokakta bir haftalık internet kesintis...i olacağı söylendi, buna tamam dememize rağmen belirtilen süre dolmasına rağmen internet hâlâ gelmedi. Belirtilen süre sonrası 1 haftadır internetim yok toplam 15 gündür internetim...

D-Smart üzerinden VDSL2 24 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi kullanıyor...um. Yaklaşık 2 haftadır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her...

D-Smart fiber internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Ancak nakil işlemim tam 60 ...gün boyunca bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte gelen teknisyen, yeni adreste bağlantının olmayacağını söyled...

D-Smart aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde fiber internete geçiş yapılacağı söylendi. Nisan ayının 3’ü...nden itibaren eski kablom sökülüp bağlantım kesildi, ancak yeni fiber hat ve kurulum yapılmadığı için yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca, abartıs...

4 seneden fazladır D-Smart Net + TV paketini İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Bugün gündüz saat 4 gibi eve geldim ve int...ernet yoktu, şu an hâlâ internetim yok, TV de izleyemiyorum. Gün içinde 3’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözemeyip sadece “kabloda sıkıntı olabilir, cihazda bir...

27 Mart 2026 Cuma günü İstanbul Üsküdar’daki adresim için D-Smart TV + internet aboneliği başvurusu yaptım. 28 Mart’ta b...aşvurumun alındığına dair SMS geldi, hatta hizmet alamadığım halde tarafıma bir abone/üyelik numarası bile verildi (9494). Ancak o günden bu yana D-Smart ne TV’yi ne de interneti e...

D-Smart internet + TV aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce sonlandırdım ve modemi kendilerine teslim ettim. Buna rağmen tarafı...ma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade edilmesi gereken tutar net olmamakla birlikte 300 TL ve üzeri bir miktardır. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüğüm...

D-Smart dizi-film paketi ve D-Smart internet aboneyim. Tüm cihazlarımda D-S...mart GO uygulaması yüklü olmasına rağmen, Şubat ayında yapılan son uygulama...

D-Smart internet aboneliğimde 12 Nisan’dan beri Balıkesir Karesi’de ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen... kesiliyor ya da anlık olarak çok kısa süreliğine geliyor, bu nedenle evde tüm işlerimizi mobil internetle halletmek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura öde...

Kırsal bir bölgede, müstakil bir evde yaşıyorum ve üç yılı aşkın süredir D-Smart sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık ...20 Mart tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Nisan’a kadar Türk Telekom altyapısında çalışma olduğunu ve bu yüzden hizmet veremedikle...

08.04.2026 tarihinde D-Smart internet hizmeti için İstanbul Ümraniye’deki evime kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığı günde...n bu yana internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü son derece zayıf ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Yaş...

D-Smart internet abonesiyim, evim ve ofisim birbirine çok yakın olmasına rağmen sürekli bakım çalışması gerekçesiyle int...ernet kesintileri yaşamaktan gerçekten bıktım. Ofisimde Türk Telekom altyapısıyla çalışan internet kullanıyorum ve orada neredeyse hiç bakım kaynaklı kesinti olmuyor, ancak D-Smart...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödeyen bir müşteriyim. 1000 Mbps hızında in...ternet paketi kullanmama rağmen zaten uzun süredir hızım 700 Mbps’yi geçmiyordu, bu da ayrı bir problemdi. Asıl sorun ise 8 Nisan tarihinde yaşandı. Daha önce devam eden internet h...

Yaklaşık bir yıldır Bursa Yıldırım ilçesinde D-Smart internet abonesiyim. Üyeliğimin başladığı günden bu yana internette... sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum, bu yüzden bağlantıyı bir türlü sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, onlarca kez müşteri hizm...

D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamb...a günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından ba...

D-Smart Net üzerinden Ddsl2 35 Mbps paketini kullanıyorum. 03.04.2026 saat 16.30’dan beri altyapı arızası gerekçesiyle t...am 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti bana ciddi maddi kayıp yaşattı. İnternet kes...

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Bornova’daki Bimser D-Smart bayisinden gelen görevli, mevcut modemimin yetersiz olduğunu söy...leyerek bana modem sattı. Modeme ait fatura ve banka dekontu hâlâ elimde bulunuyor. Ancak bu modem D-Smart sistemine hiç işlenmediği için sistemde hâlâ Türk Telekom’un verdiği mode...

28.03.2026 tarihinde D-Smart’tan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en kısa sürede kurulum yapılacağı söyl...endi ancak net bir tarih verilmedi. 31.03.2026 tarihinde sadece TV kurulumu yapıldı, internet için ise 24 saat içinde gelecekleri ifade edildi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

D-Smart tv ve paket hizmeti kullanıyorum. Ocak ayında yaptığım görüşmelerde mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiği sö...ylendi ve bana modem kiralama seçeneği olduğu hiç belirtilmeden, zorunluymuş gibi modem satın aldırıldım. Daha sonra, üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmişken bu kez fiber geçişi...

3 Nisan Cuma günü D-Smart üzerinden 1000 Mbps fiber internet için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teknik ek...ibin kısa süre içinde kurulum için geleceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma gelen giden olmadı. Bu süre boyunca birçok kez çağrı merkezini aradım, her ...