D-Smart Net

D‑Smart internet aboneliğimde taahhüdümü 2025 yılında yenilediğimden beri n...eredeyse her ay bağlantı sorunu yaşıyorum. Ya kopmalar oluyor ya da hız o k...

Yaklaşık 8 ay önce ailemin benim bilgim ve onayım olmadan D‑Smart üzerinden ADSL internet aboneliği başlatıldı. 100 Mbps... olarak satılan bir pakete para ödüyoruz; ancak aldığımız hizmet, vaat edilen hıza yaklaşmayı bırakıyor, çoğu zaman 10 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor, sık sık hız düşüyor ve bağlan...

D-Smart’tan aldığım 30 Mbps internet hizmeti, uzun süredir sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve kesintiler nedeniyle ne...redeyse kullanılamaz durumda. Ayda en az 1 gün, çoğu zaman da 1 günden daha fazla süreyle internetim tamamen gidiyor ve verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. En son ...

37186106 abone numaralı D-Smart internet kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay düzenli olarak internet hızında düşüş ve ba...ğlantı kopmaları yaşamama rağmen, yapılan başvurularıma kalıcı bir çözüm üretilmemektedir. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Her arıza kaydı açtırd...

Yaklaşık 15 gün önce D-Smart internet aboneliği başlattım. Modem tarafıma ulaştı ancak kurulum yapılmadığı için bu süre ...boyunca hiç internete giremedim. Port problemi olduğunu, benim 26. Blokta oturmama rağmen bağlantının 25. Bloga takıldığını öğrendim ve bu nedenle evde büyük sıkıntı yaşıyorum. De...

2022 yılında 60438534 abone numarasıyla Konya Selçuklu adresimde D‑Smart internet aboneliği kullanıyordum. Aboneliğimi 2...8.02.2022 tarihinde sonlandırdım ve o tarihten sonra tarafıma herhangi bir borç bildirimi, SMS, e‑posta ya da arama yapılmadı. Bugün e‑Devlet üzerinden internet borcumu sorgularke...

Edirne Keşan’da 41 haneli bir sitede ikamet ediyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom ekipleri sitemize geldi, site ol...arak para toplayarak binamıza fiber altyapı kurdurduk ve her dairenin kapısına kadar fiber kablolar çekildi. Sitedeki diğer tüm daireler farklı operatörler üzerinden fiber internet...

D-Smart limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Daha önce de sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son 10 gündür internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı ...

D-Smart net üzerinden VDSL2 35 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 5 gün önce başlattım. Bağlantıda hem gündüz hem akşam ...saatlerinde kopukluklar ve kararsızlık yaşamaktayım. Gündüz saatlerinde genel olarak ping değerlerim ortalama 12 MS, jitter ise yaklaşık 4 MS seviyelerinde olsa da zaman zaman kop...

D-Smart Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak 5–10 saniyelik kopmala...r yaşıyorum. Ordu Ünye’de bulunan adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. ...

01.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu D-Smart Çorlu servisi üzerinden internet hizmeti için modem aldım. Aldığım modemin k...utusunun üzerinde barkod olmadığını ve modemin üzerindeki barkodun koparıldığını sonradan fark ettim, yani tarafıma kullanılmış modem satılmış. Bu durumu fark ettikten sonra D-Sma...

D-Smart GO Hoş Geldin Paketi + Hoşgeldin (HD) + ADSL 16 MB’ye kadar limitsi...z aboneliğim bulunmakta ve 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 günd...

D-Smart fiber internet abonesiyim. 3 Şubat 2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak belirtilen bitiş saati geldiğinde süre tekrar uzatılıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. İstanbul Sarıyer’de...

Bağlantı ve aktivasyon yapıldı ama benim model desteklemediği için kendi modemlerinin kullanıldığı zaman internetin çeke...ceği söylendi ve bende kabul ettim. D-Smart kendi modeminin kurulumunu yaptı ama evimin bazı yerlerinde internet çekmiyordu ve kurulum ekibinin dahi çekmedi. Bende durumu izah eder...

D‑Smart üzerinden TV, internet ve D‑Smart GO hizmeti alıyorum; daha doğrusu son 15 gündür neredeyse hiç düzgün hizmet al...amıyorum. Yaklaşık 5‑6 aydır Türkiye’de değildim, buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim, döndüğümden beri de hizmeti aktif kullanmaya çalışıyorum. Ancak İstanbul Bayrampaş...

D-Smart ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hizmeti ald...ığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamıyorum, sürekli problemler yaşıyorum ve firmadan hiçbir şekilde ilgi görmüyorum. Eyüpsultan’daki adresimde internet hizmeti için başvuru...

D Smart bağlantısı ile ilgili aylarca sorun yaşadıktan sonra bana D Smart'ın yetkili arkadaşlarını bana yönlendirdiler. ...Modemi bana 1500 liraya sattılar. İlk defa böyle sorun yaşadığım için modemin bedava takıldığını bilmediğimden modemi satin aldım. Ayrıca de modemden kira bedeli alınıyormuş. Yanlı...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında 03.02.2025 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kes...ildi. İki gündür bağlantım yok ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre bu kesintinin toplamda yaklaşık 15 gün süreceği, yani önümüzdeki 10 gün daha internet kullanamayacağım ...

D‑Smart üzerinden aldığım fiber internet hizmetinin nakil işlemi için yaklaşık iki ay önce süreç başlatmama rağmen hâlâ ...internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliği sırasında teknik servis talebi oluşturuldu, ekipler eve geldi ancak hiçbir işlem tamamlanmadan, sorunun Türk Telekom’a ait olduğu söy...

D‑Smart’tan internet aldım. Her gün sıkıntı oluyor, her akşam arıyorum. Güncelledik, düzelttik, internetinizi diyorlar a...ma yine aynı. Yine arıyorum, aynı işlem yapılıyor. 3 ay önce servis gönderdiler. Gelen kişi modemde sıkıntı var dedi, modemi değiştirdi, gitti. Ertesi gün internette yine sıkıntı o...

D-Smart’tan yeni başlattığım VDSL2 24 Mbps aboneliğimde, engelli raporumu kurulum için gelen ekip arkadaşlarına teslim e...ttim. Kurulum sırasında bu rapor ellerindeki elektronik cihaza yüklendi, buna rağmen engelli indirimim faturama yansıtılmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Son ödeme tarih...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşükl...üğü yaşamaktayım. Bunun yanında bugün itibarıyla sık sık internet kesintileri de başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmeti t...