to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor.
Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis göndereceklerini, ancak yapılacak pek bir şey olmadığını ima eden şekilde konuştular ve somut bir çözüm sunmadılar. Üstelik internetim olmadığı için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı telefonum üzerinden halletmek zorunda kaldım; ek internet paketleri almak zorunda kaldığım için cep telefonu faturam da gereksiz yere yükseldi.
Hem Nisan ayından beri alamadığım internet hizmetinin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini, hem de interneti kullanamadığım bu yaklaşık bir aylık dönem için tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
D-Smart bireysel internet abonesiyim. 02.02.2026 tarihinden beri modem internete bağlı görünmesine rağmen internet erişimim yok ve yaklaşık iki haftad...
Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir teknik servi...
D-Smart’tan aldığım limitsiz internet paketinden ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum ama her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorunu defala...
D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum, DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında interneti tek bir an bile kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde modemi açıp kapat...
D-Smart internet aboneliğimde 20 Şubat’tan beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin internet ışıkları yanmadığı için hiçbir şekilde bağlantı olmuyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 622,97 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Durumu defalarca D-Smart’a ilettim,...
Yorumlar