D-Smart Net

D-Smart ADSL 16 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Normalde de ayda bir kez kopma... sorunu oluyordu ancak son 5 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sadece modemi açıp kapattır...

Yaklaşık 12–15 gündür D-Smart fiber internet hizmetim çalışmıyor, bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanam...ıyorum. Modemde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defala...

Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart 24 Mbps TV + internet paketi abonesiyim. Bu süre boyunca neredeyse her ay, özellikle akşam saa...tlerinde düzenli olarak kopma, donma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet ile basit bir işlem yapmakta bile zorlanırken, televizyon tarafında da donmalar oluyor ve aldığım hizmet...

Uzun süredir D-Smart + TV abonesiyiz ancak yaklaşık son 5 aydır Çanakkale’de internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıy...oruz. Gün içinde sayamayacağımız kadar sık, sürekli olarak Wi-Fi bağlantımız kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu soruna rağmen karşımızda mu...

D-Smart’tan yaklaşık 10 gün önce geçiş yaparak limitsiz 100 Mbps hızında internet paketi aldım ancak bağlantı ilk günden... beri çok yavaş. Modemin hemen yanında olmama rağmen videolarda ve filmlerde sürekli donma yaşıyorum, bağlantı hızım vaat edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerini ara...

11 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart üzerinden Aksaray Merkez adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. A...ncak o günden bu yana ne herhangi bir arama aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Yaklaşık 20 gündür aboneliğin başlatılmasını bekliyorum. Son bayramdan önce ve sonrasında ...

Yaklaşık 10 günü aşkın süre önce D-Smart ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda arandım, benden T.C. kimlik ve e-De...vlet bilgilerim istendi, ben de “5 dakika sonra tekrar arayın, o zaman ileteyim” dedim ancak beni bir daha hiç kimse aramadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı n...

D-Smart internet aboneliğimde 20 Şubat’tan beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin internet ışıklar...ı yanmadığı için hiçbir şekilde bağlantı olmuyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 622,97 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Durumu defalarca D-Smart’a ilettim,...

D-Smart üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresimde internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 6 ay boyunca hiç intern...et bağlantısı alamadım. Defalarca aramama rağmen bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez a...

D-Smart üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk zamanlarda int...ernet bağlantısı sık sık gidip geliyordu, 23.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmet...

D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır İzmir Aliağa’daki adresimde yayınla ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve sonrasında ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arad...

D-Smart internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve servis sürecinde, alamadığım hizmet için benden haksız ücret talep edil...mesinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattımı nakil ettirmek istediğimi belirttiğimde, nakil işlemi için 1000 küsur lira ücret alınacağı ve istersem bu bedelin 12 aya bölü...

D-Smart’ın İstanbul Beykoz’da kullandığım TV ve internetten oluşan ikisi bir arada paketinde yaklaşık 2 aydır hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 661 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak t...

D-Smart internet üyeliğimi 2023 yılı civarında Antalya’da kendi adıma açtım ancak bu hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Bun...a rağmen e-Devlet üzerinden adıma 62 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu borcun ödenmesi için de bir hukuk bürosuna devredildiği belirtiliyor. Borcu ödemek istiyorum ancak e-Dev...

D-Smart fiber internet aboneliğimi 20 Mayıs tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internet ba...ğlantım sürekli kopuyor, yaklaşık her 1 dakikada bir bağlantı kesilip tekrar geliyor. Evimde uydu anteni olmadığı için televizyonu tamamen internet üzerinden izliyorum ve bu kopmal...

60842488 abone numarasıyla sizden aldığım internet hizmeti kelimenin tam anlamıyla kötü ve kabul edilemez bir seviyededi...r. Her ay benden hiç aksatmadan 585 TL gibi ciddi bir ücret tahsil etmeyi biliyorsunuz, ancak karşılığında verdiğiniz hizmet koca bir hiçtir. Bu devirde bu parayı alıp, insana fil...

D-Smart 61654214 numaralı abonesiyim. Hizmeti Muğla Bodrum’daki yazlığımızda kullanıyoruz. Ne zaman yazlığa tatile gelse...k sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce bölgede yapılan fiber altyapı çalışması sırasında kablolar kesildi, daha sonra modemimin yeniden bağlandığı söy...

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen Kasım ayının başlarından beri, yaklaşık 7 aydır evimde kesinlikle internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim ancak karşılığında hiçbir şekilde hizmet sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’u aşkın k...

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 8–9 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzen...li olarak kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Defalarca destek talebinde bulunmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “destek vereceğiz” denilip hiçbir şekilde soru...

D-Smart internet aboneliğim için Sarıyer Kumköy adresinde 5 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...neti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce İSKİ çalışması sırasında Türk Telekom kablosu koparıldı ve bölgemizde yaklaşık 13 saat boyunca internet tamamen kesild...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 22 Nisan’dan bu yana yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/int...ernet ışığı tamamen sönük, sinyal yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili 85966814 numaralı kayıt açıldı. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Ö...