D-Smart Net

D‑Smart internet aboneliğimi iptal ettim ve cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma verilen iade adresinde ...Elazığ’da böyle bir firma bulunmuyor; ayrıca herhangi bir iletişim numarası da paylaşılmıyor. Adresi bulamadığım için cihazı teslim edemiyorum. 23 Ocak Cuma günü cihaz iadesi için...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart tv ve internet hizmeti kullanıyorum. Şu anda Mega (HD) + D-Smart GO Mega paketi ve VDSL 100 Mb...ps sınırsız internet aboneliğim mevcut, aylık toplam 800 TL ödüyorum. Uzun süredir düzenli bir kullanıcı olmama rağmen son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi şekilde ...

Ankara Altındağ’da D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında evimde interneti hiç kullanamadım. Sorun başladığından beri neredeyse her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir s...

D‑Smart internet aboneliğimde Malatya’da 2 gündür devam eden genel arıza nedeniyle modemimde hiç internet yok. Bu süreçt...e hem evde hem de özellikle online oyunlarda tamamen mağdur durumdayım. Üstelik bu kesinti sorunu sadece bu seferlik değil, neredeyse her ay 2‑3 kez internetim gidiyor ve düzenli o...

D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemi için 14 gün önce başvuru yaptım, o günden bu yana yeni adresimde hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde aktif ve sorunsuz çalışan aboneliğimin sadece yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bu süreçte D-Smart’ı 7–9 kez aramama rağmen tar...

D-Smart internet hizmeti için bugün saat 17.00 civarında telefonla çağrı merkezini arayarak 35 Mbps VDSL, 370 TL’lik tar...ifeye başvurmak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslupla, azarlar gibi konuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem yeni bir internet başvuru...

D-Smart ev interneti aboneliği bulunan, yüzde 75 engelli ve 75 yaşında olan babam N******* adına yazıyorum. Babamın duru...munu bildikleri halde aboneliği iptal etmek yerine telefonla arayarak kendisini ikna edip sadece dondurma işlemi yapmışlar. Dondurma süresinin 3 ay olduğunu o anda ne babama ne de ...

08.01.2026 tarihinde D-Smart’tan Fiber 35 Mbps internet aboneliği satın aldım. Satış sırasında en geç 7 iş günü içinde i...nternetimin bağlanacağı söylendi ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Basitçe 15 dakikalık bir kurulum işlemi için haftalardır bekletiliyorum ve herh...

11 Ocak tarihinde Çorum Osmancık’taki adresim için D-Smart üzerinden 35 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sır...asında en geç 7 iş günü içinde kurulum için geleceğiniz söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

D-Smart internet ve TV hizmeti için kullandığım İnternet Mega Paket sözleşm...emin süresinin dolduğu, 19.01.2026 tarihinde D-Smart tarafından aranarak ta...

D-Smart internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta 17.01.2026 tarihinde saat 17:15’ten beri tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Abone numaram 64834113’tür. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacakla...

D‑Smart üzerinden İstanbul Ümraniye’de kullandığım 35 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır... hızım 6–7 Mbps seviyelerinde ve bu nedenle video bile izleyemiyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Geçen hafta eve gelen servis için 490 TL ücret ödedim, modemi...

30781728 numaralı D‑Smart ikisi bir arada aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 14 Ocak 2026’dır. Binamıza fiber hattı çeki...ldiği için 2 Ocak Cuma günü saat 10:55’te sözleşmemi yenileyerek fiber altyapısına geçiş talebinde bulundum ve işlemlerin 3–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süre...

D‑Smart internet aboneliğim için 0850 266 02 66 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir adrese taşındığımı ve ...nakil işlemi istediğimi Ekim 2025 ayında ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taşındığım adreste D‑Smart altyapısı olmadığını, bu nedenle aboneliğimin cayma bedeli alınmadan ipt...

Bursa Yıldırım’daki adresimde D-Smart ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Bu süre boyunca gün içinde hiç bağlantı alamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunun çözülmesi için D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde uzun...

D-Smart VDSL internet aboneliğimde 1 Ocak’tan bu yana, 18 Ocak’a kadar devam eden ciddi internet sorunları yaşıyorum. Ya...klaşık bir aydır sağlıklı hizmet alamıyor olmama rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve bu durum benim için tam bir sorun haline geldi. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmet...

D‑Smart’ı telefonla aradığımda, bana uydu olmadan, kurulumun ücretsiz olduğu internet ve TV paketi satıldı. Telefon üzer...inden başvuru yaptım, ardından 11.01.2026 tarihinde aktivasyonun tamamlandığına dair SMS aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip benden 2.000 TL istedi; kabul etmeyince modemi al...

Yaklaşık 2 senedir D-Smart internet abonesiyim. Abonelik başında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın 50 Mbps hıza... kadar desteklediği söylendi ve buna göre daha yüksek ücretli bir paket kullanmaya başladım. Ancak 17.01.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm görevli, a...

D-Smart modem internet aboneliği için 17.01.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize gelen görevliyle sorun... yaşadım. Faturaya yansıtılacak tutarın dışında, nakit olarak 2.000 TL elden ödeme aldı. Bu ödemenin neden elden ve bu kadar yüksek bir tutar olarak alındığına dair herhangi bir aç...

D‑Smart’ın internet ve TV hizmetini birlikte kullanan bir müşterinizim. 13.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizme...ti tamamen kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte dört gündür düzenl...

Yaklaşık iki aydır D-Smart üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde yoğun kopma sorunu yaşıyorum. Sadece internet hizm...eti alıyorum ve bağlantım saat başı en az 5–6 kez kesiliyor, “internetsiz bağlısınız” uyarısı alıyorum. Bu sorun ağustos ayında başladı. Ağustos ayında gelen servis ekibiniz modem...

01 Ocak 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için arandım ve tarafıma makul bir kampanya sunuldu. Görüşmede, en geç... iki iş günü içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti...