to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti aboneliğimde aylardır altyapı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce altyapı sorunu denilerek arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kabloları ve modemi değiştirdi, yeni modem ve kablo takıldı ve yaklaşık bir ay kadar sorun yaşamadık. Ancak dün itibarıyla internetimiz yine tamamen kesildi.
Şu anda modemdeki dört ışıktan biri sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evde okuyan çocuklarım derslerini internet üzerinden takip ediyor ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorlar. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadık ve her seferinde altyapı denilerek geçiştirildik.
1880066630692 numaralı D-Smart aboneliğimle ilgili bu altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, modemimdeki arızanın ve hattımdaki kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Özellikle kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden aranarak tarafıma dönüş yapılmasını, evde çocukların eğitimi aksadığı için sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 11 yıldır D-Smart tv+internet aboneliğimiz bulunuyordu. 2025 yılı Aralık ayı başında evimizi taşıdık ve mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakletmek istedik ancak yaklaşık 20 gün boyunca internet bağlantımız bir türlü sağlanamadı. Bu süre içinde ekipler iki defa adrese gelip gitti, müşter...
1 Ağustos tarihinde İzmit Alikahya Karadenizliler Mahallesi’indeki adresim için D-Smart fiber ev interneti aboneliği başlattım. Başvurudan sonra 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak ekipler geldiğinde altyapı eksikliği olduğu belirtildi. Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı sağladı ve ...
Yorumlar