D-Smart Net

14.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden internet başvur...usunda bulundum. Başvurumdan kısa süre sonra D-Smart tarafından arandım. Ba...

D-Smart sabit internet aboneliğim kapsamında 18 Şubat 2026 saat 17.00’den bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok.... Abone numaram 18806722655’tir. Yirmi dört saati aşkın süredir devam eden bu kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini üç kez ara...

D‑Smart ADSL internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu neredeyse hi...ç verimli internet kullanamıyorum; çoğu zaman uygulamalar bile açılmadığı için ev internetini kapatıp mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle D‑Smart’a aylık...

Uzun süredir D-Smart internet, TV ve film paketi üyesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, hatta belki 2 aya yaklaşan bir süredir he...r akşam televizyonu açmak istediğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başta televizyonum arızalı zannedip servis çağırdım, fakat daha sonra sorunun televizyonda değil D-Smar...

D‑Smart internet başvurusu sonrası Antalya Kepez bölgesine gelen kurulum personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kuruluma ...gelen görevli, Teknosa’dan sıfır olarak almış olduğum TP‑Link Archer VR400 AC1200 modemimin arayüzüne giremediğini söyledi ve modemi iade etmem gerektiğini, yanında getirdiği modem...

D-Smart internet başvurusu yaparken bana aylık 349 TL ödeyeceğim ve kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. 12 Şubat’ta kuru...lum için gelen görevli, “port ücreti” adı altında kendi şahsi IBAN numarasına 2.000 TL göndermemi istedi, herhangi bir fiş ya da fatura vermedi. Bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldı...

Yaklaşık bir aydır D‑Smart ile yaşadığımız bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Önce telefonda annemin bil...gisi tam verilmeden istemediğimiz bir ek paket tanımlanmış, daha sonra modem kurulumu için eve geldiklerinde anneme “bu bir şey değil” denilerek imza attırılmıştır. Modem ise hiç k...

Yaklaşık 4 senedir D-Smart internet abonesiyim. Bu ayın 8’inde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum.... Ardından Türk Telekom yetkilileri geldi, bina tesisatına baktıklarında kullandığım bakır kablo altyapısının uygun olmadığını, binada aslında fiber altyapı bulunduğunu ve sokak ile...

Abone no : 60739949 D-Smart ile hiçbir bağlantım ve kurulumum olmamasına rağmen aktivasyonum bir türlü iptal edilmiyor.... İnternet + TV paketi için süreç daha aktivasyon aşamasındayken durdurulmasını istememe rağmen, aktivasyon açık göründüğü için başka bir firmadan internet hizmeti alamıyorum ve bu...

D-Smart internet aboneliğimi 2 Aralık civarında çağrı merkezi üzerinden feshetmeme rağmen, iptal işlemi sistemde yapılma...dı ve benden ödeme alındı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödemenin iade edileceği söylendi, 2 Ocak’ta da aynı şekilde iade bilgisini tekrar verdiler. Bu görüşmelere ...

D-Smart internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18.02.2026 tarihinde saat 11.37’d...e internetim tamamen gitti ve o andan itibaren yaklaşık 24 saattir bağlantım yok. Aynı gün D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden saatler geçm...

09.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde D-Smart tv + internet fiber aboneliği için kurulum yapıldı. Kurulum...un olduğu ilk günden bu yana internet bağlantısı sürekli kopuyor, doğru düzgün çekmiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a...

02.02.2026 tarihinde D‑Smart firması ile yaptığım görüşmede, aylık 450 TL bedelle 100 Mbps hızında sabit internet paketi... için sözlü mutabakata vararak abonelik başvurusunda bulundum. Ancak bu noktadan itibaren şahsıma yönelik zincirleme bir mağduriyet süreci başlatılmıştır. Usulsüz kurulum ve yanılt...

D Smart abonesiyim, sürekli yayın ve internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm sağlanmıyor.... Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşürken, aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. "Hat kesildi" bahanesiyle birkaç kez aynı sorunu yaşadım. İ...

Anadolu Mah 494. Cad. Yol yapım çalışmaları nedeniyle D Smart internet aboneliğimden bir aydır hizmet alamıyorum. Aylık ...parasını ödüyorum müşteri temsilcisiyle defalarca konuştuğum halde onunla alakası yok deniliyor şikayet formunuzu oluşturdum size döneceğim diyor. Hala dönen yok .

D‑Smart’tan evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşık 10–15 gün sonra bağlantı için ekipler ...geldi, ancak interneti bir türlü kullanamadım. Bağlantı hatası olduğunu söyleyip beni yaklaşık bir ay oyaladılar; bu süreçte kendilerinden yeni bir modem de satın aldım, fakat buna...

D-Smart internet aboneliğim için 5 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil iş...lemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma önce naklin yapılacağı söylendi, daha sonra ise altyapının desteklemediği gerekçesiyle işlemin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir şekilde net ve...

Yaklaşık üç yıldır Gaziantep Şahinbey’de D-Smart internet kullanıyorum ve neredeyse ilk aylardan beri internetim sürekli... donuyor. Evde interneti kullanan başka kimse olmamasına rağmen, ayda bir film açmaya kalksam bile sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada ve akşamları film iz...

D Smart internet ve televizyon hizmetini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum. Ancak yaklaşık 2-3 ayd...a bir internetim tamamen kesiliyor. Wi-Fi’a bağlanıyorum fakat “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleri...

13 Şubat 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliğimi 100 Mbps hız paketi olarak yeniledim. Abone numaram 43306221, adres...im İstanbul Çekmeköy’dedir ve D-Smart tarafından verilen modemi kullanıyorum. Paket yenileme işleminden bu yana tarafıma vaat edilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanmamaktadır. Günü...

D-Smart ve D-Smart İnternet aboneliğimi yasal süresi içerisinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazların bayiye iade e...dilmesi gerektiği, ilgili bayinin de benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak 01.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir bayi tarafımla iletişime geçmedi, buna rağmen SMS yoluyl...

D-Smart internet aboneliğimde dün sabah saat 10.00’dan itibaren tamamen bağlantı kesildi ve o zamandan beri hiç internet... hizmeti alamıyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 1,5 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı ve ...