to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Görülmemesi
D-Smart üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. 14.06.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kapalı, 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen aynı binada oturan diğer dairelerin interneti çalışıyor, sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu, aciliyet kaydı girildiği ve teknik servise yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak ne eve gelen bir teknik servis oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 63384871 numaralı müşteriyim ve günlerdir mağdur ediliyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini, teknik servisin evime yönlendirilip sorunun yerinde tespit edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Uzayan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba Özgür Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık çözümü için 86229*** referans kodu ile arıza kaydınız saha ekiplerine iletilmiştir. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle destek olacaklardır.
Merhaba Özgür Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık çözümü için 86229*** referans kodu ile alınan arıza kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınıza istinaden ilgili saha ekipleri tarafından teknik destek verilerek sorununuz çözümlenmiştir.
