to read complaints and reviews, or file yours.Menemen Mermerli Mahallesinde D‑Smart İnternet Kesintileri Çözülmedi
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde D-Smart internet abonesiyiz ve aldığımız hizmetten son derece pişmanız. Her ay mutlaka kesinti yaşıyoruz ve şu an üç gündür evimizde internet yok.
Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak çevremdeki komşularımın interneti çalışıyor, sadece bizim hattımızda problem var. Buna rağmen sürekli aynı gerekçe tekrar ediliyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyoruz ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. İnternet hizmetimizin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve uzun süreli kesinti yaşadığımız günler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şeyma Hanım, Genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini " 2026-06-20-18:48 " - " 2026-06-22-22:49 " zaman aralığında hizmet verilemeyecektir. Genel arızanızın ıslahı için belirtilen süre tahmini olup aksaklık yaşanma durumu olağandır. Genel arızanız giderildikten sonra kullanmadığınız günlerin faturanızdan düşürülmesini talep edebilirsiniz.
