D-Smart Net fatura ödeme

D-Smart internet aboneliğim kapsamında aylardır gün içinde 15-20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık ya...nıyor ve her seferinde 2-3 dakika boyunca internet tamamen gidiyor. Bu durum yaklaşık 2-3 aydır aynı şekilde devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini ...

Adapazarı Ankara Caddesi’ndeki D-Smart bayisi tarafından Şubat 2026’da aranarak TV taahhüdümün biteceği, istersem yenile...yebileceğim söylendi. Ben de sadece mevcut taahhüdümün yenileneceğini düşünerek onay verdim. Sonrasında tarafıma yeni modem ve iki adet receiver verildi, sanki aboneliğim iptal edi...

D-Smart üzerinden VDSL2 35 Mbps’ye kadar (fttc) limitsiz internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir internet... hızımda ciddi düşüş ve dalgalanmalar yaşıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 3 Mbps seviyesini bile bulmuyor. Buna karşın 35 Mbps...

Ocak ayında D-Smart’tan sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik ilk günden itibaren sorunlu; yalnızca modemin bu...lunduğu odada internet çekiyor, evin diğer odalarında internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu durum nedeniyle interneti amacına uygun olarak hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizme...

D-Smart ADSL abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ...ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen hizmet alamıyorum. Telefonumun Wi-Fi ekranında da sürekli “DSmart_1009 (internet olmadan bağlı) ” uyarısı çıkıyor ve üç aydır internete erişemiy...

D-Smart internet aboneliğimde 06.06.2025 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum ve yaklaşık bir yıldır bu arı...za giderilmediği halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmeti Tokat ili Erbaa ilçesinde kullanıyorum ve aboneliğime ait müşteri numaram 18834849620’dir. Bu süre içi...

D-Smart internet aboneliğimi 1 Temmuz’dan bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyo...rum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, “sizi ilgili birime yönlendiriyorum” diyerek uzun süre müzik dinletiyorlar ve ardından görüşmeyi sonlandırıyorlar. Bugün de yaklaşık 10...

D-Smart üzerinden aldığım Fiber 24 Mbps internet hizmeti için 2 yıllık taahhüdüm bulunuyordu ve her ay 600 TL olarak fat...ura ödüyordum. Temmuz ayı itibarıyla taahhüt sürem bitmiş; ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, taahhütsüz olarak 1.000 TL tutarında fatura yansıtı...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliği kullanıyorum ve hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda sür...ekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saati, neredeyse aralıksız kopmalar oluyor ve modemdeki ışıklar kopma anında tamamen sönüyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, işimi ve günlük ih...

D-Smart internet aboneliğimde bu ay beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde taahhütlü paketim... kapsamında 423 TL ödüyorken son faturam 545 TL olarak kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 08.10 olarak görünmektedir ve bu ay için bu tutar farkının neden oluştuğu konusunda taraf...

Yaklaşık 7 aydır D-Smart Net abonesiyim. Abone olurken aylık faturamın 330 TL olacağı söylenmişti ancak her ay kafaların...a göre zam yaparak faturamı artırdılar ve son olarak 749 TL fatura gönderdiler. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de kendimi kandırılmış hissediyorum. Buna ek olarak ald...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart internet aboneliğimde her ayın en az 20 günü düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Bugün is...e internet bağlantım tam 66 kez koptu. İnterneti ağırlıklı olarak video ve yayın izlemek için kullanıyorum ve bu sürekli kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

D-Smart 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 14 Temmuz’dan beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu tarihten itibaren evde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti durumu söz konusu, modem üzerinden hiç internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok zor iletiş...

Haziran 2026 döneminde D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal süreci devam ederken tarafı...ma bir kod gönderileceği ve bu kod ile elimde bulunan dekoderi kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi. Bana kod geldikten hemen ertesi gün kargo şirketine gittim ancak kar...

D-Smart ev internetini yaklaşık 4 ay önce Nisan ayında bağlattım, bağlandığı günden bu yana gün boyu düzensiz şekilde ko...pmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sorunun iç tesisattan kaynaklanma ihtimaline karşı D-Smart’ın yönlendirmesiyle destek ekibi geldi ve elektrik kab...

23 Temmuz sabah saat 09.30 civarından beri D-Smart fiber internet hizmetim ...tamamen kesik olmasına rağmen, üç gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ön...

D-Smart internet + TV paketi abonesiyim ve aynı adreste bulunan iki ayrı üyeliğimde de uzun süredir ciddi yayın problemi... yaşıyorum. En ufak bir hava muhalefetinde bile yayın gidiyor, günlerdir televizyonu düzgün şekilde izleyemiyoruz. Temmuz ayının başından bu yana yayın sürekli gidip geliyor, bu yü...

D-Smart ADSL aboneliğimde Pazartesi günü öğlen saatlerinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem arayüzünde “DSL veya... ewan bağlantısı yok” şeklinde hata uyarısı çıkıyor ve üç gündür evimizde hiç internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açıldığını ve ilgilenileceğini...

D-Smart ile internet sözleşmemi 20.07.2027 tarihinde yenilediğim günden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Sözleşme yenilendiği andan itibaren bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. Bu kesintiyle ilgili olarak arıza kaydı oluşturmama...

D-Smart internet aboneliğimin faturasını ödemek istediğimde uzun süre çözülmeyen bir sistem hatasıyla karşılaştım ve bu ...süreç sonunda aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Ne abone numaramla ne telefon numaramla ne de T. C. Kimlik numaramla hiçbir kanaldan faturam görüntülenmediği için ödeme yapam...

D-Smart internet aboneliğimde nisan ve mayıs aylarında altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki ay boyunca internet h...izmeti alamadım. Bu süreçte işlerimi halledemedim, ciddi mağduriyet yaşadım ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam etti ve ben bu faturaları ödedim. Mü...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart internet abonesiyim. 28970566 numaralı aboneliğim için D-Smart yetkilileri hattıma bağlı fibe...r hat olduğunu, ücretsiz geçiş yapabileceğimi söyleyerek kayıt oluşturmamı istediler. Bunun üzerine talep oluşturdum ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 11 Temmuz 2026 tarihi...