to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 16.09.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.
18.09 tarihinde D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için ekipler geldi, modem kurulumu yapıldı ancak TV kurulumu yapılmadı ve daha sonra takılacağı söylendi. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi. Kutuyu kendim açıp takmam gerektiği söylendi, bunu yaptım fakat kumand...
2022 yılında Eskişehir Odunpazarı’ndan Ağrı Merkez’e taşındım ve D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım. Ancak altyapı uygun olmadığı için 3 ay boyunca nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bana, herhangi bir cayma bedeli ödemeden abonelik iptali ...
D-Smart Fiber VDSL 35 MB'e kadar internet hizmeti kullanıyorum. 29/09/2025 tarihinde 16 MB'e kadar Limitsiz İnternet-D-Smart GO Film Dizi paketimin 24 aylık taahhüt süresi sona erecekti. Bu nedenle 29/08/2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak M**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm...
D S**** ailesine bu firmadan hizmet satın aldım, bir buçuk yılı geçiyor. İnternet paketi ve yanlış bilgilendirme yapıp sonra yüksek fiyat çıkardılar. İtiraz edip para iadesi istedim. Haklı görülüp para iadesini kendi sistemleri üzerinden çekmemi söylediler. E-devletten uygulamaya girdim ve çekemedim...
Yaklaşık 3 ay önce yeni bir sözleşme ile 100 MBT limitsiz internet hizmeti satın aldım. Sorunun internetin çekmemesi ve dalgalı olması olduğunu belirtip sözleşme yenilemeyecekken, bu sorunların bir daha yaşanmayacağına dair söz aldım. Fakat daha kötü oldu. Boş yere fatura ödüyorum. Oyun oynarken sür...
Yorumlar