D-Smart Net fatura ödeme

D-Smart internet aboneliğim (2173952068 numaralı) ile ilgili ciddi bir fatura ve iade problemi yaşamaktayım. Bursa/Gemlik’te kullandığım internetimi 14 Temmuz 2025 tarihinde dondurdum. Ağustos ayında hem arandım hem de SMS ile 262,68 TL tutarında bir alacağım olduğu ve bu tutarın ilk faturamdan düşe...

D-Smart 24 Mbps internet paketi için 1 Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Bağyüzü Mahallesi No:42 adresinde kablo bağlantısı yapılması için başvuru oluşturdum. O tarihten bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın güncellendiği ve en kısa sürede ekipl...

14.10.2025 tarihinde D-Smart internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında decoder istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, decoder tarafıma gönderildi. Hiç aktive etmeden hemen iptal başvurusu yaptım. Cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ve en yakın acente olan Dilara Elektronik’e, 17.10.2025 tar...

Yaklaşık 5 yıl önce D-Smart internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüt sürem biter bitmez aboneliğimi iptal ettim ve son faturamı ödeyerek işlemlerimi tamamladım. O tarihten bu yana D-Smart ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı, tarafıma herhangi bir borç bildirimi, fatura hatırlatması veya ödeme uyarı...

D-Smart Net VDSL abonesiyim (Abonelik No: 44242555). İstanbul’da ikamet ediyorum. Dün, bilgim dışında yasal takibe alındığımı öğrendim ve bana bir avukatlık bürosunun iletişim numarası iletildi. Ancak, bu büro ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarıma yanıt alamadım. Tarafıma herhangi bir bor...

D-Smart ev interneti 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Sakarya Kocaali adresime nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. 4 Ekim’de gelen teknik servisten modem satın aldım ve 48 saat içinde modemle birlikte gelip bağlantı kurulacağı söylendi, ancak aradan geçen sürede ne nakil işl...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili uzun süredir verim alamadığım bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlandığımda ise hiçbir işlem yapamıyorum. 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 9 yıllık müşterileri olmam sebebiyle aboneliğimi kapatmamam için int...

27 Ekim Pazartesi günü ev internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Toplamda 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları olduğu ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylend...

D-Smart 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Eylül sonundan itibaren başlayan internet kesintilerim, Ekim ayı boyunca devam etti. 11 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra ekipler evime gelerek bağlantılarda sorun olmadığını, Yıldırım düşmesi sonucu modemimin yandığını ve değişmesi ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbi...

D-Smart üzerinden kiraladığım modemim 11 Ekim’den bu yana arızalı ve yaklaşık 10 günü aşkın süredir servis bekliyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum, müşteri numaram 63419960. Modemim kiralık olmasına rağmen her ay 50 TL kira ödüyorum, buna ek olarak servis tarafından benden 500 TL modem ücre...

4 Ağustos’tan bu yana D-Smart internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydım açıldı ancak çözüm sürekli 15 gün ileriye atıldı, herhangi bir ilerleme sağla...

D-Smart ADSL internet aboneliğimi yaklaşık 2-3 yıldır iptal ettiremiyorum. 4788 0627 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 100’den fazla kayıt oluşturdum fakat her seferinde oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum ve iptal ...

Gerçekten bıktım, sizi aramaktan ve sizinle uğraşmaktan yoruldum. Bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Cumartesi gününden beri internet yok ve sürekli arıyorum. 'Yapıldı' diye mesaj geliyor ama baktığımda hiçbir şey yapılmamış. Dört gündür internet yok. Faturayı ödemeyince dört gün faiz işl...

D-Smart 55 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5 Mbps’yi geçmiyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Tüm ekipmanlarım (modem, kablolar) sağlam olmasına rağmen, sü...

D-Smart aboneliğim kapsamında, Bodrum Kumbahçe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık on aydır hiç hizmet alamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmakta ve ödemediğim takdirde yasal süreçle tehdit edilmekteyim. Müşteri numaram: 37893337’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana D-Smart ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom fiber kutusu sürekli alarm veriyor ve bu nedenle bir aydır hiç internet kullanamıyorum. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “Arıza kaydı oluşturamıyoruz” ya...