D-Smart Net fatura ödeme

Nisan 2025 civarında D‑Smart tarafından arandım ve bana, sinema paketi de d...ahil olmak üzere aylık 412 TL sabit ücretli bir abonelik teklifi yapıldı. T...

D-Smart fiber internet kullanıcısıyım. Nakil işlemim yapıldıktan sonra eski... modemimi sağlık sorunlarım nedeniyle 7 günlük süreç içinde iade edemedim. ...

D‑Smart fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta karşı yoldaki bina yıkıldığı için dışarıdaki kablo kesildi ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D‑Smart mü...

D-Smart ev internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şehir dışına... taşındım, yeni evimde zaten internet hizmeti mevcut olmasına rağmen eski adresimdeki D-Smart aboneliğim iptal edilmediği için kullanmadığım bir hizmete para ödemeye devam ediyorum...

D-Smart limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağm...en sadece bir kere teknik ekip geldi, modemde sorun var denilerek 25.03.2026 tarihinde gelip görme ücreti olarak 650 TL nakit alındı ve modem değişimi yapıldı. Buna ek olarak modem...

D‑Smart internet aboneliğimi taahhüt sürem dolmadan Ankara Çankaya’daki adresimde iptal ettirdim. İptal sürecinde müşter...i hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma ödemem gereken cayma bedelinin yaklaşık 957 TL olacağı açıkça söylendi. Herhangi bir yanlışlık olmaması için müşteri hizmetlerini iki...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir teknik servi...

Yaklaşık 6–7 senedir Tekirdağ Kapaklı’da D-Smart internet abonesiyiz ve bu süre boyunca hız ve hizmet kalitesiyle ilgili... yaşadığımız sorunlara rağmen hiçbir şekilde kalıcı olarak ilgilenen olmadı. Şu anda 16 Mbps’ye kadar limitsiz internet hoş geldin paketi kullanıyoruz ve D-Smart GO ile birlikte he...

D-Smart internet aboneliğim için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Bu görüşmede b...ana Şubat ayı faturasını D-Smart’ın ödeyeceği, fatura bonusu tanımlandığı ve bu bonusun fatura tarihinden sonra diğer ay kullanılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süreçte ...

D-Smart’tan aldığım TV ve internet hizmeti nedeniyle yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İntern...et hizmetim tamamen kesik, bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

Yaklaşık 1 senedir D-Smart’ın TV ve internet hizmeti için olan üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca aramama ...rağmen her seferinde üyeliğimin iptal edildiği söylenmesine karşın, düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte gelen faturaları ödedim ancak buna rağmen sonu gelmeyen b...

Yıllardır D-Smart ev internetini taahhütsüz olarak sorunsuz kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde hızımı 24 Mbps’e yükselt...ip taahhütlü pakete geçtim. Modemimin bu hızı desteklemesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...

D-Smart internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini... aradığımda, bana SMS ile bilgilendirme yapıldığını söylediler ancak hattıma böyle bir SMS ulaşmadı. Taahhüdüm sona erdikten sonra paketim otomatik olarak uzatılmadığı halde, yakl...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart TV abonesiyim. 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. ...Bugün 12 Mart 2026 ve yaklaşık 4 aydır tek bir gün bile hizmet alamadım, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defalarc...

D-Smart internet abonesiyim. Ocak ayında ev değiştirdim ve taşındığım yeni ...adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Altyap...

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Derince’de hizmet kullanıyorum. Ocak ayından beri modemim a...rızalı olduğu için ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte 20’den fazla kez şikayet kaydı açtırdım, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan “kaydınız sonuçlanmıştır” denilere...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalma sorunu y...aşıyorum. Modem ışıkları sabit yanmıyor, özellikle DSL ışığı sürekli sönük ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL f...

D-Smart internet abonesiyim. 19.02.2026 tarihinde mevcut paketimi fibere yükseltmek istedim ve bu işlem için cihaz değiş...imi gerektiği, 3–7 iş günü içinde ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gelen olmadı. Ben tekrar aradığımda, ekiplerin adresimi bulamad...

D‑Smart Net internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirmek için başvurduğumda, bana aboneliğimi tamamen ücrets...iz bir şekilde dondurabileceğim, ilerleyen zamanda istersem tekrar açtırabileceğim söylendi. Özellikle ücret olup olmadığını sorduğumda, işlemin tamamen ücretsiz olduğu belirtildiğ...

Yaklaşık 4 yıl kadar önce 850’li bir numaradan arandım ve ev interneti taahhüt süremizin dolduğu, istersek taahhüdü yeni...leyebileceğimiz, yanında da D-Smart aboneliğinin belirli bir ücretle verileceği söylendi. Türk Telekom’la ortak bir kampanya gibi anlatıldığı için buna inanarak kabul ettik. O döne...

D-Smart abonelik iptali sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi ip...tal etmek için başvuruda bulundum. İptal sürecinde benden, kendi paramla satın aldığım modem, kumanda ve HDMI kablosunu iade etmem istendi. Bu ürünler için bana herhangi bir makbuz...

Yaklaşık 20 yıllık D-Smart abonesiyim ve son 10 yıldır Büyükçekmece Pınarte...pe’de ikamet ediyorum. Bu adreste 8 MB'e kadar Limitsiz İnternet hizmeti ku...

D-Smart üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti için Uşak Merkez’de aboneliğim bulunuyor ve her ay yaklaşık 585 TL f...atura ödüyorum. 16 Şubat ile 22 Şubat tarihleri arasında, adresimin hemen yanındaki telefon direğine Türk Telekom teknik ekibi tarafından yeni bir kutu yerleştirildi ve bu kutunun ...