D-Smart Net fatura ödeme

D-Smart abonesi olarak 37186106 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ataşehir adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içerisinde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgesel bir sorun olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sorun çözülmeden teknik ...

D-Smart’ın internet aktivasyon işlemlerini iptal etmesini istiyorum. 9 Ekim 2025 tarihinde D-Smart’tan TV + internet başvurusu yaptım. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ancak internet kurulumu bir türlü yapılamadı. 6 Kasım 2025’te D-Smart’ın iptal bölümünü arayarak internet başvurusunun...

D-Smart Net ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Muğla ili Bodrum ilçesi Akyarlar Mahallesi Şükrü Çürük Sokak’ta, 2152343836 müşteri numarasıyla aboneyim. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde gece 23....

44187665 abone numaralı D-Smart internet kullanıcısıyım. İzmir Selçuk ilçesinde oturuyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani tam 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ekim ayı faturam olan 572 TL’yi ödememe rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

13 Temmuz 2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim ve kısa süre sonra “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bu tarihten sonra internet hizmetini hiç kullanmadım. Ancak buna rağmen önce 75 TL’lik bir fatura ödedim, ardından şu a...

D-Smart Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 9 Kasım’dan bu yana internet hattım tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 85024529 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Mersin Mezitli’de yaşıyorum ve bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan çöze...

D-Smart 16 GB internet paketi kullanıcısıyım. 26 Ekim’den bu yana, yani 13 gündür İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun kesintisiz ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi v...

D-Smart GO Aile Por Paket + ADSL 16 MB internet abonesiyim (abone no: 27350609). Temmuz 2025’ten bu yana İstanbul Sarıyer’deki mevcut adresimde sadece kapı numaram değişti. Adresim aynı olmasına rağmen, kapı numaramı güncellemek için 1100 TL nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ...

D-Smart internet aboneliğim (2173952068 numaralı) ile ilgili ciddi bir fatura ve iade problemi yaşamaktayım. Bursa/Gemlik’te kullandığım internetimi 14 Temmuz 2025 tarihinde dondurdum. Ağustos ayında hem arandım hem de SMS ile 262,68 TL tutarında bir alacağım olduğu ve bu tutarın ilk faturamdan düşe...

D-Smart 24 Mbps internet paketi için 1 Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Bağyüzü Mahallesi No:42 adresinde kablo bağlantısı yapılması için başvuru oluşturdum. O tarihten bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın güncellendiği ve en kısa sürede ekipl...

14.10.2025 tarihinde D-Smart internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında decoder istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, decoder tarafıma gönderildi. Hiç aktive etmeden hemen iptal başvurusu yaptım. Cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ve en yakın acente olan Dilara Elektronik’e, 17.10.2025 tar...

Yaklaşık 5 yıl önce D-Smart internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüt sürem biter bitmez aboneliğimi iptal ettim ve son faturamı ödeyerek işlemlerimi tamamladım. O tarihten bu yana D-Smart ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı, tarafıma herhangi bir borç bildirimi, fatura hatırlatması veya ödeme uyarı...

D-Smart Net VDSL abonesiyim (Abonelik No: 44242555). İstanbul’da ikamet ediyorum. Dün, bilgim dışında yasal takibe alındığımı öğrendim ve bana bir avukatlık bürosunun iletişim numarası iletildi. Ancak, bu büro ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarıma yanıt alamadım. Tarafıma herhangi bir bor...

D-Smart ev interneti 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Sakarya Kocaali adresime nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. 4 Ekim’de gelen teknik servisten modem satın aldım ve 48 saat içinde modemle birlikte gelip bağlantı kurulacağı söylendi, ancak aradan geçen sürede ne nakil işl...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili uzun süredir verim alamadığım bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlandığımda ise hiçbir işlem yapamıyorum. 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 9 yıllık müşterileri olmam sebebiyle aboneliğimi kapatmamam için int...

27 Ekim Pazartesi günü ev internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Toplamda 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları olduğu ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylend...

D-Smart 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Eylül sonundan itibaren başlayan internet kesintilerim, Ekim ayı boyunca devam etti. 11 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra ekipler evime gelerek bağlantılarda sorun olmadığını, Yıldırım düşmesi sonucu modemimin yandığını ve değişmesi ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbi...

D-Smart üzerinden kiraladığım modemim 11 Ekim’den bu yana arızalı ve yaklaşık 10 günü aşkın süredir servis bekliyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum, müşteri numaram 63419960. Modemim kiralık olmasına rağmen her ay 50 TL kira ödüyorum, buna ek olarak servis tarafından benden 500 TL modem ücre...