to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 48.000 TL’lik TV Alışverişi İçin Derhal İade Talebi
23 Nisan’da Xiaomi Armoni Park AVM Küçükçekmece Mi mağazasından Xiaomi 75 TV a Pro model televizyon satın aldım, ödemesini de banka kartımdan tek seferde yaptım. İşlem sonrası bana fatura ve kart ekstresi verildi, faturamın numarası 010020260000001472’dir.
Satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra mağazadan arandım ve stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle, hiçbir onayım alınmadan faturamın iptal edildiğini öğrendim. O günden bu yana ne televizyon teslim edildi ne de 48.000 TL tutarındaki param iade edildi. 18 gündür param ortada yok, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Defalarca Xiaomi Armoni Park Küçükçekmece Mi mağazasına gittiğimizde her seferinde “yarın yatar, ertesi gün yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldık. Xiaomi merkez ile görüştüğümüzde ise mağazanın bayii/franchise olduğu, müdahale edemedikleri söylendi ve adeta “bizi bağlamaz” denilerek ortada bırakıldık. Sırf Xiaomi markasına güvenerek bu mağazadan alışveriş yapmamıza rağmen, 18 gündür ne ürün ne para ne de net bir çözüm sunuluyor.
Mieko Bilgi Teknolojileri aş tarafından işletilen bu mağazanın, iptal edilen alışverişime ait 48.000 TL’lik bedeli derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağazaya ve markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda, bir daha Xiaomi ürün almak istemiyorum.
Satın aldığım Xiaomi 75 TV Pro model televizyonun faturam iptal edildi, mağaza stokta ürün olmadığı gerekçesiyle param 48.000 TL iade edilmedi. 18 gündür hiçbir bilgi alamadım, mağaza ve merkezin tutumu beni mağdur etti ve dava açtım. Sorunum hâlâ çözülmedi.
28 gün hala cevap yok
30. Günde ödeme gerçekleşti fakat ne arayan var ne de soran ben savcılığa verdim kuruşum kalmacak bunlarda yasal olarak ne gerekiyorsa yapacağım sonuna kadar.
