Bisse Panora AVM'de Kusurlu Gömlekler Ve İade Sorunu

Bisse Panora AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplamda 3 adet gömlek satın aldım. Gömleklerin hepsi kusurlu çıktı, ayrıca tadilat işçiliği de son derece problemliydi. Ürünleri tüm fiş ve belgeleriyle birlikte mağazaya iade ettim, ancak buna rağmen para iadem bir türlü yapılmadı.

İade sürecinde hem mağaza hem de genel merkezle defalarca görüştüm. Bugün itibarıyla mağaza müdürü, mağaza sahibi ve genel merkezle tekrar iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve para iadem hala gerçekleştirilmedi. Ürünleri teslim alıp tüm belgeleri sunmama rağmen ödemiş olduğum tutarın iade edilmemesini kabul edemiyorum.

3 gömleğe ödediğim toplam ücretin eksiksiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.