çözüm

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31415346 ve pr31425061. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi kargoya da verilmedi. Daha önce Gratis online siparişle...

İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde iki haftadan fazladır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Özellikle 09.05.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde ekip yönlendirilm...

Vodafone hattı, tek böbrekle yaşayan kronik hastalığı olan kızımın üzerine kayıtlı ve hattı kendisi kullanıyor. Kızımın hattı faturalı ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyiz. Son kesilen faturada internet aşımı ve bir yıllık abonelik/sözleşme şeklinde yansıtılan kalemler nedeniyle çok yüksek bir tutar çıkar...

9 Mayıs gecesi saat 00:30 civarında Roketbet hesabıma para yatırdım ve Gece Baykuş bonusundan %35 olarak yararlanmak istedim. Ancak bana %35 yerine yalnızca %20 Bonus tanımlandı. Bu farkı sormak için canlı desteğe bağlandım ve yaklaşık 1 saat boyunca durumu anlattım. Buna rağmen herhangi bir çözüm ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 1000 Mbps Limitsiz Fiber paketini kullanmama rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce kullanmış olduğum 100 Mbps pakette aldığım hızı bile şu an alamıyorum, internet bağlantım oldukça verimsiz durumda. Kurulum için gelen görevliye modemin yeriyle ilgili ...

Bets10 hesabıma 1’inde mobil fast yöntemiyle 3.000 TL para yatırdım. Banka üzerinden işlemim başarıyla gerçekleşti, hem dekontum hem de hesap özetimde paranın Bets10’a çıktığı açıkça görünüyor olmasına rağmen bu tutar Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı destekle görüştüğümde kendilerine...

Ordu’daki In Street mağazasından 3.919 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıda, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sol ayakkabının burun iç tarafında derinin çürümesine bağlı bir yırtılma oluştu. Ayakkabıyı sürekli de kullanmıyordum; yazlık ve kuru havada giyilebilecek bir model olduğu için geçen yazın...

2026 model Kia Sportage Cool paket aracımı Balıkesir’deki Kia yetkili bayisi Teknak Oto’dan 27 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, 23 Mart 2026 tarihinde multimedya sisteminden ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine aracı aldığım Teknak Oto yetkili servisine ...

Modalife Mobilya’tan almış olduğum Veyron koltuk takımım henüz 4 aylık olmasına rağmen, otururken koltuk bir anda kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması, hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım sorun üzerine ser...

Millenicom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 11.05 tarihinden beri İzmir Menemen’de evimde internet hizmeti alamıyorum. Son 2 gündür internet tamamen yok, öncesinde de sık sık kopmalar yaş7ıyordum ve bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyordum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 4 kez ...

Avrupa Network üyesiyim ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Daha önce her sabah saat 10.00 civarında günlük ürün mesajlarını düzenli olarak alırken, yaklaşık iki haftayı aşkın süredir ne bu mesajlar geliyor ne de hesabıma giriş yapabiliyorum. Telefonumdan mobil uygulama ...

Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 15.05.2026 Cuma gününden itibaren hattımın dondurulması talimatını vermiştim. Buna rağmen bugün, 16:40 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın ancak bugün itibarıyla dondurulduğunu ve geçmişe dönük olarak cuma gününden itibaren dondurm...

Ziraat Bankası üzerinden 2024 yılı içerisinde yaklaşık 7.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı IBAN bilgisini hatalı girdiğim için para yanlış hesaba gitti. Bankadan aldığım bilgiye göre, alıcı IBAN bilgisi ile alıcı adı arasında uyuşmazlık olmasına rağmen işlem otomatik...

12 Mayıs gecesi saat 02:40 civarında, bilgim ve onayım olmadan N11 hesabım üzerinden kartımdan önce 149 TL, ardından da 44.159,08 TL tutarında iki kez olmak üzere toplam üç kez ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve o saatte herhangi bir alışverişim yoktu. Neyse ki b...

12.05.2026 tarihinde saat 12:54’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Efes Döner İskenderun Yenişehir şubesinden 254,99 TL tutarında öğle yemeği siparişi verdim. Siparişi sepete ekleyip onayladım ve ödeme aşamasında Garanti BonusFlaş ile ödemeyi gerçekleştirdim. Banka tarafında işlem başarıyla gerçek...

11.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Einhell şarjlı darbeli matkap satın aldım ve ürünü özellikle hızlı teslim almak istediğim için “mağazadan teslim” seçeneğiyle Koçtaş Topçular Muratpaşa/Antalya şubesini seçtim. Sipariş numaram 1093217867’dir. Ürünü hızlıca teslim almak için defa...

9 Mayıs’ta Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde cüzdanı hediye paketi ve not kartı seçeneğiyle satın aldım. Özenli ve şık bir hediye gönderebilmek için özellikle hediye paketi ve not kısmını doldurdum. Bugün elime ulaşan kargo ise son derece özensizdi. Hediyenin ku...

Alataş Dayanıklı Tüketim Ürünleri Adana isimli firmanın internet sitesi üzerinden, 10.09.2025 tarihinde Arçelik 2200 ub model su sebili satın aldım. Ürünü özellikle sıcak su verdiği için tercih ettim ancak kullandığımda yalnızca ılık su verdiğini gördüm. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile ulaşıp ü...

Bozdoğan Gazikent’te bulunan Bozdoğan Çeyizcilik’ten pazar günü Arnica elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullandığımda emiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim ve ertesi gün, yani salı günü ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazada görevli kişiye üründen memnun kalmadığımı, emiş ...

Turkcell TV+ hizmetini iPad cihazımda kullanmak üzere bugün satın aldım ancak bir gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama üzerinden içerik açmaya çalıştığımda sürekli “video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Bu sorunla ...

18 Ağustos 2026 tarihli Harbiye Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek Mert Demir konseri için Bubilet üzerinden bugün bilet satın aldım. Ancak sonrasında tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve konsere gidemeyeceğimi anladım. Biletin üzerinde iptal/iade yapılamadığı yazdığı için henüz Bubilet ile herha...

Philips marka süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz sürekli “i3” hatası veriyor, her servise gidişinde “yapıldı, sorun çözüldü” denmesine rağmen eve geldiğinde kısa süre içinde tekrar bozuluyor. Şu ana kadar en az 5–6 kez yetkili servise götürdüm ...