Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İnternet Hızı
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Modem Yerleştirme Sorunu

ID:35971367

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Modem Yerleştirme Sorunu

Eyup

12 Mayıs 17:24

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 1000 Mbps Limitsiz Fiber paketini kullanmama rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce kullanmış olduğum 100 Mbps pakette aldığım hızı bile şu an alamıyorum, internet bağlantım oldukça verimsiz durumda.

Kurulum için gelen görevliye modemin yeriyle ilgili çekim sorunu yaşayacağımı söylememe rağmen, modem hiçbir şekilde verim alamadığım bir noktaya kuruldu. Bu durumun ardından yaklaşık 3 haftadır hız problemi ve çekim sorunu yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. 1082063235 numaralı aboneliğim için, modemin yerinin uygun ve verimli bir noktaya taşınmasını, internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyelere getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

13 Mayıs 10:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özge

Kablo Net

08 Ekim 2025 00:07

1.455

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Paket kullanıcısıyım. Sözleşme tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüklük ve genel olarak yavaşlık sorunu yaşamaktayım. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında devam etmektedir. Son olarak internet hızım 3 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu ...

surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Düşük Hız Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu Mağduriyetim

Ahmet

Kablo Net

24 Eylül 2025 18:29

555

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'indeki adresimde Eylül ayı başından beri neredeyse her gün ciddi hız problemi yaşıyorum. 3-4 Mbps hız alıyorum, internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Benzer sorunlar daha önce ...

2 Destek

Ramazan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Ramazan

Kablo Net

22 Kasım 2025 19:22

1.033

"Teknik birince kablo ucunda sıkıntı olduğu tespit edildi. Gerekli müdahale yapılarak sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Ozan

Kablo Net

03 Ekim 2025 16:33

2.158

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

3 Destek

2 Yorum

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

Uğur

Kablo Net

27 Ağustos 2025 22:42

1.357

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak internet hızım, vaat edilen seviyede hiçbir zaman olmadı ve...

1 Destek