to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yapılandırma işlemi yapılmıştı; ancak buna rağmen kapalı olan kartıma yıllık kart ücreti yansıtılması beni şaşırttı.
Kart aidatı çekildikten sonra yeniden müşteri hizmetlerini arayıp itiraz kaydı oluşturdum; ancak bu kez yapılandırma olduğu için iade yapamayacaklarını söylediler. Hem kartımı aylar önce kapatmış olmama rağmen ücret alınması hem de yapılandırma işlemi sonrası böyle bir ücret çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Kartımı kapatmış olmama ve yapılandırma sürecinde bu konuda bilgilendirilmemiş olmama rağmen benden alınan yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus Gold kredi kartımla pdfe.com* support Sant Cugat de isimli firmadan tek seferlik 31 TL tutarında PDF dönüştürücü hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken sadece bir defaya mahsus ödeme olacağı bilgisiyle işlem yaptım. Ancak 01.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım...
06 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır ve son 4 hanesi 4018’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. İşle...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kartımın (son 4 hane: 0011) ile bugün Apple uygulaması üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılmış. Hesabımdan 2000 TL “Praktika AI” isimli uygulama için yıllık aidat olarak kesilmiş, ancak bu ödemeden kesinlikle haberim yok. Kartımda provizyonda bekleyen işlem olar...
Garanti BBVA’da kullandığım üç farklı kredi kartıma haksız şekilde kart aidatları yansıtıldı. Shop&Fly Platinum American Express kartıma 21 Temmuz tarihinde 866 TL, Shop&Fly Platinum Mastercard kartıma 21 Temmuz’da 1.632 TL ve Bonus Gold Mastercard kartıma ise 20 Mayıs’ta 979 TL aidat tahsil edildi....
Garanti Bankası Bonus yıllık kart aidatı ücreti olan 979,50 TL nin iptal edilmesi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerindeki kişi tamamın iade edilemeyeceği gibi, Bonus puan olarak karta yükleyebileceklerini ifade etti. Bunu kabul etmek istemedim. Tamamının kartıma iadesi için gerekli olan iş...
Yorumlar