Hediye Paketi Düzensiz Ve Not Kartı Yanlış Yeniden Özenli Gönderim Talebi

9 Mayıs’ta Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde cüzdanı hediye paketi ve not kartı seçeneğiyle satın aldım. Özenli ve şık bir hediye gönderebilmek için özellikle hediye paketi ve not kısmını doldurdum.

Bugün elime ulaşan kargo ise son derece özensizdi. Hediyenin kutusu dağınık ve gelişigüzel bir şekilde hazırlanmıştı, paketleme çok kötü görünüyordu ve not kartındaki yazı da yanlış yazılmıştı. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar dikkatsiz bir paketlemeyle gönderilmesi hem beni hem de hediyeyi vereceğim kişiyi zor durumda bırakacak.

Siparişlerime ait numaralarım bvo1105446924 ve bvo1005340788’dir. Bu yaşanan durumun telafisi için, özenli bir hediye paketiyle, not kartı doğru şekilde yazılmış yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Hediyeyi en geç 2 gün içinde teslim etmem gerektiği için, bu sürede elime ulaşmasının zor olduğunu da biliyorum ancak yine de Kiğılı’dan müşteri memnuniyetini önemseyen, hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.