çözüm

Togg T10X v2 uzun menzil aracımda yaşanan klima arızası yaklaşık 03.12.2025 tarihinden bu yana devam etmektedir. Klima sistemi hiç soğutmamakta, çalıştırdığımda ise yaklaşık 3–5 saniyelik aralıklarla sürekli kapanıp açılmaktadır. Bu nedenle özellikle sıcak havalarda araç içi ısısı kontrol edilemediğ...

03.05.2026 tarihindeki Samos–Seferihisar dönüş seferim için biletleme işlemlerim Ferribotlines üzerinden yapılmış olmasına rağmen, seyahat günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ferribotlines ile yaptığım görüşmede, kendi sistemlerinde adıma kayıtlı biletin uygun ve aktif göründüğü, ancak seferin işletm...

Tatilbudur.com üzerinden 3 kişilik, 28–31 Ağustos 2025 tarihleri arasını kapsayan Yunanistan turu satın aldım ve bu tur için bir kısmı kredi kartı, kalan kısmı EFT olmak üzere toplam 56.000 TL ödeme yaptım. Ancak eşimin rahatsızlığı sebebiyle tura katılamayacağımızı iletmek zorunda kaldım. Durumu a...

Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli ödemelerini aksatmayan, bankanızla çalışmaya alışmış bir müşteriyim. Kartı ilk aldığım dönemlerden itibaren bana herhangi bir kart aidatı, hesap işletim ücreti ya da EFT/havale ücreti yansıtılmıyordu; bu nedenle ban...

Trendyol üzerinden verdiğim 191269427 numaralı, 60’lı çift taraflı Marker kalem seti siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 11.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat günü bana “191269427 numaralı Trendyol gönderiniz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü adresi...

11.05.2026 tarihi saat 22.00’den beri Fatih bölgesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de Kablo TV yayını alabiliyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan uzu...

Trendyol üzerinden Origins markasına ait “c Vitamini & Niasinamid İçeren Ginzing™ Jumbo Set: Jel Nemlendirici 50 ml & Göz Kremi 15 ml” isimli ürünü set halinde satın aldım. Ancak set içindeki iki üründen biri yanlış gönderildi. Ürün görseli ve açıklaması set olarak yer almasına rağmen, kutudan çıkan...

Denizli Bayramyeri Queenzz Güzellik Salonu’ndan mart ayında lazer epilasyon ve ayrıca 5.000 TL tutarında bir cilt bakımı paketi satın aldım. Cilt bakımı paketinden bugüne kadar hiç seans hizmet almadım. Buna rağmen bu paketin iptalini ve ödemenin iadesini istediğim halde talebim 2–3 aydır sürekli re...

11 Şubat 2026 tarihinde şarj problemi nedeniyle Roborock Dyad Pro marka dikey süpürgemi, şarj ünitesi ile birlikte garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Mieko firmasının Maslak Eclipse’te bulunan merkezine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafım...

Roborock q Revo Curv X robot süpürgemi Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz, ssıd oluşturmuyor ve Wi-Fi ağı görmüyordu. Bu sebeple ürünü Teknosa aracılığıyla 01.04.2026 tarihinde servise gönderdim ve 03.04.2026 tarihinde servise ulaştığı bilgisi görünüyor. Aradan nere...

12.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2720210204446 olan bireysel kargom için dağıtım görevlisi Karabekir Caddesi, Balıkesir Altıeylül adresime yalnızca iki kez çaldırıp hemen kapatmış, zile dahi basılmadan “evde yok / ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa o sa...

12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Ümitköy Aras Kargo şubesi görevlisi beni aradı. Eşim o sırada evdeydi. Kargo görevlisi, evde kapıyı açan kimse olmadığını söyleyerek ürünü kapıya bıraktığını belirtti. Daha önce kapıya bırakılan kargomun çalındığını, bu yüz...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu cihazımla sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli güvenli mod hatası veriyor, sık sık donuyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli mod sorunu bir kereye mahsus giderildi an...

Migros Teşvikiye şubesinden yaptığımız alışverişlerde iki kez ciddi hayal kırıklığı yaşadık. İlk alışverişimizde aldığımız karpuz çürük çıktı, bunu çok büyütmeden denk gelmiştir diye düşündük. Ancak aylar sonra tekrar aynı şubeden alışveriş yaptığımızda aldığımız domateslerin küflü olduğunu gördük v...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde geliyor. Normalde aylık ortalama 200 TL civarında bir fatura beklerken neredeyse her ay 600 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Faturalarımda aşım, ek paket, aboneli...

Jojobet hesabımdan Kuveyt Türk banka hesabıma 155.800 TL tutarında para çekme talebi verdim. Saat 15.17’de oluşturduğum bu çekim talebine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destekle defalarca yazışmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Ne işlemin akıbetiy...

10 Mayıs saat 16:33’te QNB bankasına ait GS Para uygulamasından “Şampiyonlara özel 1905 TL ParaPuan gspara'da! Gspara kredi kartınla ilk alışverişine 30 gün geçerli 1905 TL ParaPuan! ” içerikli bir SMS aldım. Bu SMS’e istinaden gspara kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım onayl...

Yaklaşık 2–3 yıldır Arsan Varlık’ta takip edilen ve tutarı 13 bin tl civarında olan borcumla ilgili olarak borcumu kapatmak istiyorum ancak şirket bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Amacım, mevcut borcumu ödeyip tamamen kapatarak hem dosyayı sonlandırmak hem de e-Devlet üzerinde görünen...

Hotiç’ten Zafer Plaza şubesinden satın aldığım siyah rugan kol çantasında daha önce askı kopması problemi yaşadım, ürün incelemeye alındı ve Hotiç tarafından hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığı kabul edilerek değişim yapıldı. Ancak değişim sonrasında verilen yeni üründe de aynı sorun tekrar etti ve ...

Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve günlerdir internetim yok. Sürekli “teknik aksaklık var, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım, o zaman da her gün “yarın” denildi ve internet ancak yaklaşık bir hafta sonra geldi. Şu anki kes...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b...