to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kart Aidatının Yüksek Kesilmesi Ve İade Reddi
Denizbank Platinum kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve talep açtırdım. Yapılan geri dönüşte kart aidatının iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Hem tutarın yüksekliği hem de hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımdan kesilen 1.369,00 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank ailesine teşekkür ediyorum ücret iademi yaptılar
