to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve günlerdir internetim yok. Sürekli “teknik aksaklık var, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım, o zaman da her gün “yarın” denildi ve internet ancak yaklaşık bir hafta sonra geldi. Şu anki kesinti ise 5 gündür devam ediyor ve hâlâ internetim yok.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “yarın düzelecek” deniyor fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve sorun giderilmiyor. Talep kaydı açılmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
İnternet hizmetimin artık daha fazla oyalama olmadan acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süre boyunca “yarın düzelecek” denilerek müşterinin oyalanmasını kabul etmiyorum ve sorunun derhal kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. Sistemlerinde arıza olduğunu söylüyorlar ancak arızayı gidermek için kimse gelmiyor ve bağlantı sağlanmıyor.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Türk Telekom tarafından da aranıp talep oluşturulduğu ve arızanın “bugün içinde yapılacağı” söyleniyor. Fakat her defasında verilen gün geliyor, buna rağmen internet bağlantısı hâlâ yok ve herhangi bir teknik ekip gelmiyor ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamamama rağmen, 2 yıllık sözleşme olduğu için iptal de edemiyorum. Hem hizmetten yararlanamıyor hem de taahhüt nedeniyle mağdur ediliyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili olarak arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu döneme ait mağduriyetimin (fatura/taahhüt vb.) giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce ev internetim tamamen kesildi. 10.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İki gün önce ekipler ge...
22.04.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumd...
Türk Telekom Diyarbakır/ Kayapınar evde internet kullanıcısı olarak 11.09.2023 den (bugün 18.09.2023) beri internetim yok. Müşteri hizmetleri önce 16.09.2023'te çözülecek dedi fakat sorun hala devam ediyor yeterli açıklama da yapılmıyor. Kayıtlar vs. Açılsa da soruna çözüm bulunmuyor. Hangi çeşit so...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da 17 Aralık tarihinde genel arıza sebebiyle bir kesinti yaşandı. Genel arıza giderilmesine rağmen benim internet bağlantım hâlâ düzelmedi ve yaklaşık bir haftadır evimde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi yapt...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Her aradığımızda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak aynı binanın diğer katlarında yine Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Sadece bizim bağlantımızın olmaması ve buna rağmen sürekli “bölgesel çalışma” d...
Yorumlar