PTT Kargo Yanlış Evde Yok Notu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

12.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2720210204446 olan bireysel kargom için dağıtım görevlisi Karabekir Caddesi, Balıkesir Altıeylül adresime yalnızca iki kez çaldırıp hemen kapatmış, zile dahi basılmadan “evde yok / ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa o saatlerde evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çaldı ne de telefon ile aranıp bilgilendirildim.

Yaşadığım bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayet için yönlendirildikten sonra kimse telefonu açmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hatalı beyanla “evde yok” denilmesi hem de ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime kadar getirilmesini talep ediyorum.