to read complaints and reviews, or file yours.Fatih Bölgesinde Uzun Süreli Kablo TV Ve İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
11.05.2026 tarihi saat 22.00’den beri Fatih bölgesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de Kablo TV yayını alabiliyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hizmetlerim hâlâ çalışmıyor ve net bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem internet hem TV hizmetini kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu nedenle uzun süren kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve kesinti süresine ilişkin gerekli ücret iadesi ya da indirim gibi telafi edici bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Hizmetlerimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum. Müşteri numaram: 5555****47.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
