Tüm Şikayetler

PUBG Mobile oyununda uzun süredir kullandığım 5220*****77 ID numaralı hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3–4 ay önce 10 yıl süreyle kalıcı olarak banlandı. Herhangi bir hile, kural ihlali veya kötü amaçlı bir kullanım yapmadığım halde, durduk yere hesabıma erişimim engellendi....

Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yapmak için 2929’a SMS gönderdim, ardından iki kez arandım ve tarafıma bir şifre verildi. Görüşmede, şifre belirleme ekranının telefonuma gönderileceği ve bu ekrandan şifremi belirleyebileceğim söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ekran telefonuma hi...

IKEA Forum İstanbul mağazasındaki restoran bölümünde yeni çıkan mantarlı dana sote yemeğiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen, neredeyse her gidişimde 'ürün yok' denilerek geri çevriliyorum. Özellikle sorduğumda 'kalmadı mı' diye belirtmeme rağmen, her seferinde net bi...

26.10.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan Paycell/TV Plus MP adına 1.199,88 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu yıl için herhangi bir üyelik yenilemesi, talep ya da onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Geçen sene aynı hizmete üyeliğim vardı ancak bu sene üyeliğimi yenil...

22 Kasım tarihinde Makyajtrendi internet sitesinden Nars makyaj sabitleyici sprey ve Nars prizmatik pudra satın aldım. Sipariş sayfasında her iki ürün için de “tam boy orijinal hediye” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, belirtilen şekilde herhangi bir tam boy orijinal...

23.11.2025 tarihinde, her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece bir kez denememe rağmen şifrem güvenlik sebebiyle bloke edildi. Şifre yenileme yapmam gerektiği uyarısını aldım. Aktif olarak QR ile ödeme yapan ve mobil bankacılığı günlük hayatında sürekli kullanan bir...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma çözümle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya ...

14 Kasım’da Touzmoda üzerinden verdiğim #9035 numaralı siparişime dair bugüne kadar ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası paylaşılmadığı gibi, siparişimin durumu hakkında da hiçbir net bilgi alamıyorum. Instagram üzerinden firmaya yazdığımda ...

26 Kasım 2025 tarihinde Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, 1. kat kan alma bölümünün bitişiğindeki halkla ilişkiler biriminde görevli, yeşil hırkalı danışman personelden son derece incitici bir tutumla karşılaştım. “Merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme bakıp hiçbir şekilde karşılık ve...

Trendyol üzerinden verdiğim dambıl seti siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde Trendyol sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresime hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili yaklaşık 2 haftadır defalarca kez Tren...

Ziraat Bankası’ndan bugün adıma gönderilen bir ihtarname ile, 2019 yılında kullandırıldığı belirtilen bir krediye ait borç talebiyle karşılaştım. Ancak ben, 2019 yılında veya başka bir tarihte, bu ihtarnamede belirtilen tarihe ve tutara sahip herhangi bir kredi kullanmadım. İhtarname üzerinde sadec...

23 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, aylık 1080 TL ödeyeceğim 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediği söylendi ancak kurulumdan bu yana yapılan hız testlerinde 100 Mbps’yi bile göremiyorum. Hız testlerini kablosuz ağ...

Sürat Kargo İstanbul Maltepe şubesine gelen ayakkabı kargom 11 Kasım’dan beri şubede beklemesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca şubeyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Talebim üzerine kargonun iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir h...

Kocaeli İzmit ilçesinde kullandığımız Kocaeli Büyükşehir özel halk otobüslerinin içi son derece kirli ve bakımsız durumda. Bugün bindiğim araçlarda koltukların kırık ve çatlak olduğunu, oturma yerlerinin çok kötü halde olduğunu ve genel olarak otobüslerin içinin adeta çürümüş gibi göründüğünü gözlem...

+2

Merhaba, Kentsel dönüşüm ile yıkılan binamıza gigafiber internet için TurkNet'e tam 6 farklı abonelik olarak destek kaydı ve başvuru formu doldurarak başvurduk. Bina yıkılmadan önce 1000 MB/s gigafiber internet kullanıyorduk. Mahallede gigafiber altyapıları var fakat adres bildirdiğimizde altyapımı...

Hepsiburada üzerinden 422 653 151 7 numaralı tablet siparişimi özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ek ücret ödeyerek verdim. Teslimat aralığı olarak bana 18:00–23:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bu saat aralığında tüm işlerimi erteleyip evde bekl...

A101 den Regal ın mini buzdolabını aldık. Sıfır almamıza rağmen soğutma yapmadı. Yetkili servisi aradık. İçine koyduğumuz tüm meyve sebze malzemeler bozuldu. Sıfır aldığımız ürünü tamir ettiler. Biz değişim talep ettik. 7-10 gün içinde gelecek dediler. Çok mağdur olduk. Bu kadar uzun sürecekse para ...

Yaklaşık 45 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken aktivasyon sorunu yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde aktivasyon ile ilgili problem çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm ancak sorun hala devam ediyor, net bir çözüm sunu...

Merhaba, Sanal Çadır internet sayfasından spor ayakkabısı satın aldım fakat numarası büyük geldiğinden ürünü iade ettim. İade onayının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünün ücreti hâlâ bankama iletilmedi. Bunun için 3 seferdir Sanal Çadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve hiçbir şekilde olumlu dön...

24 Kasım 2025 Pazartesi günü, Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdiğim Denizli–Ankara seyahatim sırasında otobüs içinde 'Bein Connect ile keyfinize keyif katın' şeklinde bir reklam ile karşılaştım. Bu hizmetin otobüs içi ücretsiz bir hizmet olduğunu düşündüğüm için, koltuk arkasındaki ekranda ...

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 4581150746476 ve gönderi sistemde Kuryenet’te bekliyor görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryenet’ten kimseye ulaşamıyor...

Network mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız ürünün kemer kısmı yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağazaya getirmemiz gerektiği söylendi. Ancak bulunduğumuz ilde Network mağazası olmadığını belirttik fakat prosedürün bu şekilde olduğu, başka bir çözüm sunulamayacağı ifade edi...

26 Kasım tarihinde Vialand AVM’de bulunan Teknosa şubesine SD kart almak için gittim. Ürün hakkında bilgi almak isterken çalışanların üslubu ve davranışları nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Gereksiz derecede samimi ve laubali bir şekilde konuştular, ayrıca müşteriye üstten bakan ...

Bein Connect’in spor paketine 12 ay taahhütlü ve ödemesini peşin yaparak üye oldum. Ağustos 2025 itibarıyla taahhüt sürem bitti ve şifrem geçerliliğini yitirdi. Bu tarihten sonra herhangi bir paket yenilemesi yapmadım, yeni şifre talebinde bulunmadım ve üyeliği kullanmadım. Buna rağmen adıma abonel...