to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Vialand AVM’de bulunan Teknosa şubesine SD kart almak için gittim. Ürün hakkında bilgi almak isterken çalışanların üslubu ve davranışları nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Gereksiz derecede samimi ve laubali bir şekilde konuştular, ayrıca müşteriye üstten bakan bir tavır sergilediler.
Mağazaya ürün almak amacıyla gitmişken, bu tutum nedeniyle hem rahatsız oldum hem de alışveriş yapmaktan vazgeçme noktasına geldim. Müşteriye karşı bu tarz bir yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu nedenle Vialand AVM Teknosa şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili, ilgili çalışanların uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
5 Aralık'ta Rize Şimal AVM'de Teknosa'ya gittim. Samsung A06 telefonu almak için. Ancak TeknosaCell'e geçerseniz indirim oluyor falan denildi. Biz de tamam dedik. Önce işlem yapıldı, indirim uygulayabilmek adına. Telefonu almaya sıra gelince kredi kartı olması lazım dediler. Bunu başta açıklamadılar...
13.03.2023 tarihinde televizyon almak için Van AVM deki Teknosa mağazası gittim. Kasa bulunan 2 personelden yardımcı olmalarını rica ettim. Personel alaycı bir üslupla yüzümüze sırıtıp cevap verme tenezzülünde dahi bulunmadı. Diğer personel durumu fark edip cevap verdi oda gelmedi. TV almak için gir...
2 Eylül Çarşamba akşamı Antares AVM’deki Creaphone mağazasına iPad Air’im için kılıf modellerine bakmak ve fiyat bilgisi almak amacıyla uğradım. Sadece fiyat öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlardan biri oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. İstemediğim halde saçma bulduğum bir kı...
Bugün öğlen saat 13:00–14:00 arasında Isparta Meydan AVM Media Markt mağazanıza robot süpürge almak için gittim. Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde üç farklı çalışan birbirine yönlendirdi, hiçbir bayan personel ürünle ilgili net ve sağlıklı bilgi veremedi. En sonunda biri, bir başkasını telefonla...
Tablet almak için gitmiştim mağaza fikrimi değiştirip laptop almaya karar verdim. Çalışanlar bunu duyduklarında soğuk ve garip davranışlar içine girdi. Bir süre baktıktan sonra teşhir ürünü almaya kadar verdim. Bunu söylediğimde saygısızca davranışlarda bulundular. Sorularım için karşımda muhatap bu...
Yorumlar