Network Mağazası Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Network firmasından 23.12.2023 de almış olduğum siyah Denim pantolon, yıkama talimatlarına uygun yıkadığım halde 2. Yıkamadan sonra giyilmez bir hal aldı. Cepa Ankara mağazasından aldığım pantolon için nisan 2024 den beri mücadele veriyorum. Faturayı, pantolonu kendilerine aylar önce ilettim. Mağaz...

Network mağazasından aldığım 2 kot pantolondan birinin ağı yıprandı. Üstelik çok az giyme fırsatım oldu. İncelemeye verdim. Kalite problemi yoktur diye sonuçlanmış. Bırakın incelemeyi mağaza çalışanları dahil bu da olmaz özür dileriz dediler. Sonuç gelsin hemen değişim yapalım denmişti. Piyasanın ço...

Ankara Cepa Network mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım takım elbisenin pantolonun ağ kısmında erime ve tüylenme oluştu. Tüylenme net görünmekte erimede Pantolonun ağ kısmına elimizi koyduğumuzda açık şekilde görünmekte. Bahse konu ürün sadece 1 kez giyildi ve 3-4 saat üstümde kaldı. Takdir edil...

Network Eskişehir mağazasından bir pantolon aldım yaklaşık 2 ay önce. Çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem üzerinde tüylenme ve dikiş olmayan yerlerde sökülme oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Ürünü inceleme için mağazaya bırakmam gerektiği söylendi. Satın aldığı...

Network Cepa mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonumun yanda olması gereken dikişleri yürürken ön tarafa kayıyordu. Ürünü incelemeye gönderdim olumsuz yanıt geldi. Bariz hatalı bir ürünün olumsuz yanıtlanmasını kabul etmedim ve mağazanın tekrar göndermesini istedim. Müdür yardımcı A**** A...