cevap

Trendyol Kargo üzerinden 10442924340 numaralı gönderimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. “Taşıyıcı beni arasın” tuşuna defalarca basmama rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise taşıyıcının isterse arayacağı, ihtiyaç duyarsa arayacağı şekli...

2020 yılından beri GSM hatlarının çekmediği İstanbul'un tarihi bir ilçesinde yaşamaya çalışmaktayım. Vodafone olsun, Türk Telekom olsun İstanbul gibi büyük metropolde baz istasyonu yetersizliğinden ötürü yenileme yapılması gerektiğini sayısını unuttuğum toplam talep ve kayıt sorununu belirtmelerimde...

30 Nisan 2026 tarihinde Kars Kağızman PTT şubesinden dağıtıma çıkan kp06326999929 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir d...

Elbise almıştım. 19 Nisan’da alırken IBAN gönderip ödeme istediler. Aynı gün hemen ödemesini yaptım. Hemen kargoda diyorlardı. Hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp görüşmesi yaptım, gecikme için özür dilediler, en kısa sürede tedarik edeceklerini söylediler. Birkaç gün sonra tekrar mesaj attım, cevap verme...

Instagram’da @Taptazeal hesabından 24 Nisan’da avokado ve limon siparişi verdim. İlk kez alışveriş yapacaktım ve özellikle ödeme konusunda net olmak için iki kez “İki kere ücreti gelince mi ödüyorum? ” diye sormama rağmen bu soruma net bir cevap verilmedi, sadece 27 Nisan’da siparişimin gönderileceğ...

DemirDöküm’ün 0850 222 18 33 numaralı müşteri hizmetleri hattından yaklaşık bir hafta önce kombi bakım randevusu aldım. Randevu günüm ve tarihimin net olmasına rağmen, özellikle saat veremedikleri için tüm günümü servis için ayırdım ve evden ayrılmamaya özen gösterdim. Buna rağmen, yalnızca telefona...

19 Nisan 2026 tarihinde Ebrar Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 11.500 TL ödeyerek Logitech z623 2+1 ses sistemi satın aldım. Ürün 21 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp sistemi kurduğumda cihazda Bluetooth özelliği olmadığını fark ettim ve ürünü aynı gün tekrar özenl...

Fissler marka düdüklü tencereyi Aryıldız mağazasından satın aldım. Bugün, yaklaşık 1 saat önce yemek pişirdikten sonra tencerenin kapağı kesinlikle açılmadı ve yaklaşık 1 saattir kapak kilitli şekilde kaldığı için ürünü kullanamıyorum. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, ilk kez başıma geliyor ve g...

Şikayetvar’ın firmalar ile kullanıcılar arasındaki aracı süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu platformun amacının, bildiğimiz kadarıyla, şikayetlerin dile getirilip çözüme ulaştırılması olduğunu düşünüyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür yaşadığım bir süreçte, bu amacın ta...

Dolap uygulamasında 28 Nisan 2026 tarihinde @burcuksdolabii adlı kullanıcıdan bir saat satın aldım. Ürünün bozuk olduğu bilgisini satıcı daha sonra iletti ve ürünü 2 gündür kargoya vermedi. Satıcı, puanı düşmesin diye siparişi iptal etmeyi de kabul etmiyor, bu nedenle para iadem geciktiriliyor. Sat...

Amerika Postam aracılığıyla aldığım 220 USD değerindeki ürünlerim gelmedi, ürünler hiç elime ulaşmadı. Benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, aramalarıma geri dönülmedi, maillerime cevap verilmedi, bu nedenle işlemlerim hiç ilerlemedi ve param da iade edilmedi. Eğer bu yazıyı görüyorsanız bilin...

Yapı Kredi Bankası İzmir Gıda Çarşısı şubesinin telefonlarını yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamamaktadır. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve şube ile iletişim kuramıyorum. Ben bankanın maaş müşterisiyim ve hesabımdan havale ve EFT işlemler...

Zen Davetiye ile Instagram üzerinden iletişime geçip WhatsApp’e yönlendirilerek 16 Nisan’da düğün davetiyesi siparişi verdim. 1.300 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Bana davetiyelerin 5–7 gün içinde basılıp kargoya verileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen davetiyelerle ilgili net bir bilgi alamadım...

Ziraat Bankası nezdindeki hesabımda uzun süredir devam eden blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Nisan 2024 tarihinden beri hesabımda bloke görünmekte ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üzerimde bulunan tüm hacizler kaldırıldığı ve herhangi bir aktif haciz veya yasal engel kalma...

Maaşım PTT’de olduğu için Aktif Bank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 Nisan’da görüntülü görüşme ile hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüşme sonunda hesabımın açılacağı bilgisi verildi ve ardından “kuryen yolda” şeklinde bir mesaj aldım. 11 Nisan’da kurye gelip evrakları...

Şok market Genel Müdürlüğü ile ilgili devam eden bir arabuluculuk dosyası kapsamında bir süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Arabuluculuk sürecinin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için şirket tarafından yetkili bir kişiye ulaşmam gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir muhatap bulamıyoruz. 15...

Katılımevim Çekmeköy şubesinde babam adına, ev için peşinatsız ve kesin 5. ayda teslim taahhüdü olan bir sisteme dahil olduk. Daha sonra işlem kardeşime devredildi, SGK’lı çalışmadığı için kefil olarak ben gösterildim. Aralık ayında teslimatımızın çıkmasına rağmen, o dönemde henüz ev bulamadığımız i...

Peugeot Partner Van ticari aracımı 26 Nisan tarihinde mekanik arıza nedeniyle Antalya Serik’te bulunan Haşim Balaban servisine bıraktım. Aracımın kasko üzerinden yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hasar kaydı bile açılmadı. Servis danışmanı süreçle ilgili yete...

Penti firması söylediği iş gününde ürünleri kargolamadı, iptalini istediğimde de işleme alındı deyip geri dönüş yapmıyor. 0405855815 numaralı siparişi iptal edip ücret iademi istiyorum; günlerdir aradığımda da sipariş alındı modunda ilerlemiyor, iş gününü beklemekten başka cevap vermeyen müşteri tem...

22.04.2026 tarihinde Çankaya Oto Yedek Parça’nın internet sitesi üzerinden Fiat Palio için far takımı siparişi verdim ve ödemeyi sistem üzerinden kredi kartı ile 4.025 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargo takip numarası bile pa...

Trendyol üzerinden Dempower mağazasından “dempower 150kg Taşıma Kapasiteli, 12km/H, manuel eğimli, bluetoothlu, LCD ekranlı yürüyüş ve koşu bandı” satın aldım. Ürünümü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldım ve 3 yıllık garanti kapsamında olması gerekirken, satın aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu. Koşu ba...

07 Mart 2026 tarihinde Sohomanje isimli firmanın internet sitesinden Wassily berjer siyah deri bir koltuğu 27.625 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi ve iletilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanar...

13.03.2026 tarihinde Neova Sigorta nezdinde 2106591 numaralı kasko dosyam açıldı. Tarafıma ait 2010 model Fiat Fiorino Emotion, 190.000 km’deki aracım için sigorta şirketi tarafından 320.000 TL rayiç değer belirlendi. Ancak kendi yaptığım detaylı piyasa araştırmasında, aynı segment, motor ve donanım...