cevap

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kp06617729228 takip numaralı kargom 03.09.2026 tarihinden... beri sistemde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmış değil. Günlerdir aynı şekilde bekliyor ve ne zaman dağıtıma çıkacağına dair hiçbir bilgi alamıyorum. PTT’nin ilgili birimini...

2 Eylül’de Modamu Giyim’in kendi web sitesi üzerinden toplam 11 parça ürün için 5.247,25 TL tutarında, 130325 numaralı b...ir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ site üzerinde “Oluşturuldu” durumunda görünüyor, ...

Digiturkburada.com.tr üzerinden mevcut TTNET internet aboneliğimin Digiturk internet hizmetine taşınması ve yanında TV h...izmetimin de taşınması için başvuru yaptım. 22 Ağustos’tan bu yana ne internetimi ne de TV’mi kurmaya gelmediler. Eski internet aboneliğim kapatıldığı için şu anda evimde hiç inter...

Salty People markasının online mağazasından aldığım bikini takımını iade etmek istiyorum. #9735 numaralı siparişim için ...sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş paketinin içinden de herhangi bir iade kartı veya iade sürecini an...

07.07.2026 tarihinde Vandoria adlı Instagram sayfası üzerinden, yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla 1088 numar...alı siparişi oluşturdum ve kredi kartı ile 10.457 TL ödeme yaptım. Bu siparişte fırfırlı detaylı beyaz pareo set, yan bağlama detaylı bluz mayo, Rosvell Rivierea stripe bikini pant...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden darama Host satıcısından 39 TL ödeyerek Microsoft 365 lisansı satın aldım ve uzun süre ...herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık iki hafta önce programı açtığımda lisansımın devre dışı kaldığını fark ettim ve yalnızca dosyalarımı görüntüleme hakkım olduğunu, d...

Nisan 2026’da 24.000 km’deki Corolla aracımı toyan Toyota yetkili servisine 30.000 km periyodik bakımı için götürdüm. Ba...kım yapıldı ancak fren balatalarıyla ilgili en ufak bir uyarı yapılmadı, herhangi bir kontrol sonucu ya da tavsiye de tarafıma iletilmedi. Bakımın üzerinden yalnızca 4 ay geçtikte...

Migros’tan geçen hafta Cuma günü satın aldığım Hasmandıra marka peyniri, henüz açmadan şeffaf ambalajın içinden beyaz pe...ynirin üzerinde pembemsi bir doku olduğunu fark ettim. Ürünün üretim tarihi 15.01.2025, son kullanma tarihi ise 4 Kasım 2026 olarak görünmesine rağmen bu görüntü, ürüne olan güveni...

Nisan 2026’da 24.000 km’deki Corolla aracımı Toyan Toyota yetkili servisine 30.000 km periyodik bakımı için götürdüm. Ba...kım yapıldı ancak fren balatalarıyla ilgili en ufak bir uyarı yapılmadı, herhangi bir kontrol sonucu ya da tavsiye de tarafıma iletilmedi. Bakımın üzerinden yalnızca 4 ay geçtikte...

Migros’tan geçen hafta cuma günü satın aldığım Hasmandıra marka peyniri henüz açmadan, şeffaf ambalajın içinden beyaz pe...ynirin üzerinde pembemsi bir doku olduğunu fark ettim. Ürünün üretim tarihi 15.01.2025, son kullanma tarihi ise 4 Kasım 2026 olarak görünmesine rağmen bu görüntü, ürüne olan güveni...

13.08.2026 tarihinde Tamer Tanca’nın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı yaşadığım sorun nedeniyle değiştirmek ...istedim ancak ürün değişimi için oluşturulan kargo gönderimi iptale çekildiği için sistemde süre bitti uyarısı alıyorum. Geri gönderim kodumun süresi dolduğu ve iptal edildiğiyle i...

19.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Doktor H**** Ü*** Caddesi’indeki m1 Media Markt mağazasından akıllı çocuk saati satı...n aldım. Satış temsilcisi, çocuğumun saati için kırılma, çatlama, kaybolma gibi durumlarda birebir değişim yapılacağını belirterek 2+2 yıllık ek koruma (kasko) yapmamızı özellikle ...

Touche internet mağazacılığından sipariş verip teslim aldığım bir ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen 1.600 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade süreciyle ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yazdığım halde hiçbir şe...

Yapı Kredi Yayınları’na ait Yarınlara Kartopu 3-6 yaş setini Kartopu sitesi üzerinden alarak 4 Eylül tarihinde bankadan ...elden teslim aldım. Ancak setin içeriğinde yer alması gereken kartopu oyuncağı, “Duygularım” etkinlik kitabı ve okul öncesi döngü ürünleri tarafıma hiç verilmedi. Teslimat anında ...

01.09.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Küçükçekmece İnönü Mahallesi sınırları içerisinde, Şehit E*** O**** Caddesi üz...erindeki Elvan Gıda önünde bulunan Denizbank ATM’sinden Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında pa...

07.09.2026 tarihinde Ayzek Otel Ordu’nun havuzunu bebeğimizle birlikte kullanmakla ilgili bilgi almak için saat 16.15 ci...varında oteli aradım. Havuz/SPA birimi cevap vermeyince operatöre bağlandım. Bebeğin mayo bez ile havuza girip giremeyeceğini sordum. Telefonu açan hanımefendi, “Evet biliyorum ma...

Yaklaşık 3 ay önce eski Vodafone müşterisi olduğum için bana kampanyalı ev interneti teklifi sunuldu. Görüşme sırasında ...faturamın her ay 550 TL olacağı, bunun indirimli ve avantajlı bir fiyat olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek ev interneti aboneliğini başlattım. Ancak ilk aylardan itibaren f...

Birisine.com üzerinden bir tava siparişi verdim. Ürün 24 Temmuz’da elime ulaştı ancak paketleme son derece özensizdi ve ...tavayı kutudan çıkardığımda kulpunun kırık olduğunu gördüm. 25 Temmuz’da site üzerinden kırık ürünle ilgili hemen mesaj attım, 28 Temmuz’da da ürünü kargoya vererek iade ettim. Ar...

Erzurum’daki İş Bankası maaş hesabım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edilmiş durumda. Hesabımda herh...angi bir borç, haciz veya mahkeme kararı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece hesabımı kullanamadığımı görüyorum. Bu süreçte hem şube kanalıyla hem de diğer iletişim ...

Sinbo marka svc-8632 dikey süpürgem için hava filtresi temini konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sinbo...’nun kendi web sitesi üzerinden bulduğum telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine mail adresleri üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 15–...

27.08.2026 tarihinde https:/ /unlimitedpatch.com/ sitesi üzerinden yama sip...arişi vermek için belirtilen adrese mail gönderdim. Site üzerindeki yönlend...

Akbank’ın kullandığım ATM’si uzun zamandır sürekli bozuk olduğu için para çekemiyorum. Neredeyse her hafta aynı ATM’de a...ynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp, ATM’den para çekemediğim için en azından ücretsiz havale ya da b...