to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 7 Gün İçinde Gönderilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde egeninbereketi.com üzerinden yaprak sarma, kuru dolma, kahvaltılık salça, patlıcan ve kırmızı biber, kil biber turşusu ve karadut reçelinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10289 ve 2.860 TL tutarında ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede siparişin 7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti.
Bugün 21 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “Kargoya Hazır” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden yazdığımda sadece siparişin 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi, daha sonra tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi. WhatsApp hattından da bir muhatap bulamıyorum.
Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de para iadesi yapılıyor, ayrıca herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Bu şekilde müşteriyi tamamen bilgisiz ve mağdur bırakmalarını kabul etmiyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi halde 2.860 TL tutarındaki ödemenin gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
