Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zennon Luxury Logo

Zennon Luxury

Zennon Luxury Logo
Zennon Luxury

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Zennon Luxury için açılan 29 şikayetin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; değişim ve iade taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24,1'i beden uyumsuzluğu yaşandığını, %17,2'si ise iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor. Kullanıcılar ayrıca para iadesi süreçlerinin tamamlanmadığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 14 şikayette Instagram ve TikTok üzerinden iletilen değişim ve iade mesajlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Temsilci tutumları: 5 şikayette müşteri hizmetlerinin 'kaba' ve 'küçümseyici' bir üslup sergilediği ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette Shopier paneli ve diğer destek kanalları üzerinden satıcıya ulaşılamadığı bildiriliyor.

Beden ve Model Uyuşmazlıkları

  • Hatalı beden gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen bedenlerin çok küçük veya büyük geldiği belirtiliyor.
  • Yürütülmeyen değişimler: 4 şikayette değişim taleplerinin 3 hafta sonrasına ertelendiği veya yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette siparişten farklı renk ve modelde ürünler teslim edildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette düşük baskı kalitesi ve görsel uyumsuzluk bildirimlerine rağmen iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 4 şikayette ürün satıcıya ulaşmasına rağmen ücret iadesinin yapılmadığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Eksiklikler

  • İşçilik ve kumaş hataları: 4 şikayette ürünlerin defolu, dikiş hatalı veya baskı kalitesinin düşük olduğu belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen ürünlerin veya ücreti ödenen ambalajların eksik geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
106
Ilgaz şikayetini yayından kaldırdı

Zennon Luxury İade Ödemesi Gecikmesi Ve Satıcıdan Saygısız Tavır

830

Shopier üzerinden “Zennon” adlı satıcıdan bir t-shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 22 Nisan tarihi...

Ekstra Poşet Gönderilmedi, 145 TL İadesi Talebi

1.957

Zennon Luxury Shopier mağazası üzerinden 03.03.2026 tarihinde “Gant Premium Polo Yaka Tshirt” satın aldım. Sipariş sıras...

Küçük Bedenli Hırka Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

1.152

Shop Zennon Luxury’den yaklaşık 1290 TL ödeyerek M beden bir hırka sipariş ettim. Ürün, kargo ile Yurtiçi Kargo aracılığ...

Küçük Bedenli Hırka Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

Eksik Gönderilen Tişört Ve Kalitesiz Ürün

935

Zennonluxury firmasının internet sitesi üzerinden 3 gün önce yaptığım alışverişte 3 adet t-shirt sipariş verdim, bugün k...

Zennon Luxury Yanlış Beden Yollamışlar Asla Ulaşamıyorum

906

Luxuryzennonn firması yanlış beden yollamışlar asla ulaşamıyorum firmaya. Telefon numarası zaten yok. İsim yok DM 'den y...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İsteği Cevapsız Kaldı

1.056

Shopper üzerinden Zennon Luxury mağazasından Ralph Lauren aşıklı bir ürünün S bedenini sipariş verdim; ancak elime M bed...

Değişim Talebine Cevap Almama Ve Müşteri Hizmetlerine Duyarsızlık

912

Luxuryzennon firmasından Sevgililer Günü için erkek arkadaşıma hediye olarak gri bir hırka satın aldım. Siparişi 9 Şubat...

Zennon Luxury Teslim Edilmeyen Boxer Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

1.536

Zennon Luxury üzerinden 30 Ocak tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında boxer siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’daki adre...

Zennon Luxury'den İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı

1.949

19 Ocak 2026 tarihinde zennon Luxury isimli siteden Shopier üzerinden 224743301 numaralı siparişle 1.135 TL tutarında “R...

Yanlış Adrese Gönderilen Eşofman Ve 500 TL Ücret Talebiyle Saygısız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

1.589

Zennon Luxury adlı Instagram hesabından bir adet eşofman siparişi verdim. Ürünüm kargo ile yanlış adrese gönderildi, kar...

Shopier'de İade Seçeneği Çıkmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30 Aralık 2025 12:261.896

Shopier üzerinden “Dünya Markalarının Buluştuğu Nokta” adlı satıcıdan Ralph Lauren kazak satın aldım. Ürünü 23 Aralık’ta...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz, Saygısız Satıcı Deneyimi

18 Aralık 2025 04:122.159

Shopier üzerinden Zennon Wear adlı satıcıdan siyah, 30 beden bir pantolon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta içinde elim...

Satıcıdan Sahte Ürün, Hakaret Ve İade Engeliyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

2 Aralık 2025 22:312.486

22.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden “Dünya Markalarının Buluştuğu Nokta” isimli satıcıdan 6.830 TL tutarında bir alış...

Satıcıdan Sahte Ürün, Hakaret Ve İade Engeliyle Büyük Mağduriyet Yaşadım
Satıcıdan Sahte Ürün, Hakaret Ve İade Engeliyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

Ürün Değişimi İçin Destek Alamıyorum, Mesajlarıma Yanıt Verilmiyor

3 Kasım 2025 14:532.679

7 Ekim tarihinde Zennon Luxury'nin internet sitesi üzerinden 165134602 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım...

Zennon Luxury Yanlış Beden Ve Etiket Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

24 Ekim 2025 12:113.298

Zennon Luxury’den Shopier üzerinden iki adet kazak sipariş ettim (Sipariş No: 250225986). Siparişlerimden biri için XXL ...

Zennon Luxury Yanlış Beden Ve Etiket Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Zennon Luxury Yanlış Beden Ve Etiket Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Satıcı İletişimsizliği Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

12 Ekim 2025 15:005.127

22 Eylül'de Shopier üzerinden Zennonluxury adlı satıcıdan erkek CK model şişme mont satın aldım (Sipariş No: 937700263)....