Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 63 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 10-30 gün boyunca gönderilmediği, 'stok yok' veya 'barkod hatası' denilerek beklendiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Higherwears
Higherwears
AiVarile Marka Karnesi
Higherwears hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödemesi yapılan ürünlerin stokta olmadığı veya haftalarca gönderilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %51 oranında iletişim kanallarından yanıt alınamadığı belirtilen talepler izliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%89) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%89
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim ve Yanıt Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 40 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen değişim ve bilgi taleplerinin tamamen yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
- Ulaşılamayan müşteri hizmetleri: 15 şikayette iletişim numaralarının çalışmadığı veya kanalların kapalı olduğu için muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Tutulmayan teslimat sözleri: 9 şikayette 1-4 gün içinde gönderim yapılacağı sözü verilmesine rağmen ürünlerin haftalarca iletilmediği ifade ediliyor.
- Temsilci çözüm yetersizliği: 7 şikayette ulaşılan temsilcilerden net bilgi alınamadığı ve çözüm sunmayan bir tutum sergilendiği bildiriliyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 4 şikayette iade onayına rağmen tutarın 20 günü aşkın süredir hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
- Sürüncemede kalan iadeler: 3 şikayette stok yokluğu nedeniyle gönderilmeyen ürünlerin iptal ve iade süreçlerinin sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
95 şikayet
Higherwears Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderilmemesi Konusunda Acil Çözüm Talebi
8 Kasım 13:001
2 Kasım 2026 tarihinde Higherwears üzerinden sipariş numarası 6772 ile Within the Stars Premium Unisex Oversize Long Sle...eve adlı ürünü 794,99 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya mesaj yoluyla ulaşma
Higherwears Siparişinde Gecikme, İletişimsizlik Ve İade Talebi
7 Kasım 23:01
31 Ekim saat 14.52'de Higherwears üzerinden iki adet longsleeve siparişi verdim ve 1.494,98 TL ödeme yaptım. Sipariş num...aram 6676, teslimat adresim Tekirdağ olarak kayıtlı. Sitede teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Oluşturuldu” aşamasında görünüyor, kargoya v
Higher Wears'te Ödeme Yapılan Hoodie Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği
7 Kasım 13:005
Higher Wears’in kendi internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce pazar günü kart ile iki adet oversize Hoodie siparişi v...erdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. WhatsApp hattı üzerinden
Higherwears Siparişi 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
7 Kasım 12:36
Higherwears adlı siteden 2 Kasım 2026 tarihinde toplamda 4 adet kıyafet, içlerinde “The Rise of the Goat Back Print” isi...mli uzun kollu sweat t-shirt de olmak üzere, 2994 TL tutarında sipariş verdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoy
Higherwears Sitesinde Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İptal Talebine Yanıt Gelmedi
7 Kasım 11:042
Higherwears isimli internet sitesinden 30 Ekim tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, 3 adet ürün siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 6637 numara ile oluşturuldu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya
Higherwears Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
6 Kasım 21:362
Higherwears sitesinden 28 Ekim tarihinde Within the Stars Premium Unisex Oversize Long Sleeve ürününün l bedenini yaklaş...ık 795 TL ödeyerek 6539 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair ne bir SMS ne de bir bilgilendirme maili aldım. 28 Ekim tarihi
Higherwears Markasından 17 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
5 Kasım 23:4050
Higherwears markasından 19 Kasım tarihinde Aleyna K***** adına iki adet oversize uzun kollu t-shirt ve bir adet fermuarl...ı Hoodie siparişi verdim. Siparişi vereli 17 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Markaya yazdığımda bu hafta içinde kargolanacağı söylendi ancak buna rağmen herha
Higherwears Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
4 Kasım 17:1295
22 Ekim tarihinde Higherwears üzerinden iki adet longsleeve siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için sistemde... kargonun verilmiş ya da yola çıkmış olduğuna dair hiçbir hareket görünmüyor. Ürünler günler geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmemiş durumda. Instagram üzerinden Higherwears
Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargo Takip Bilgisinin Verilmemesi
4 Kasım 15:2978
15 Ekim 2026 tarihinde saat 09.19’da Higher markasının internet sitesinden 5994 numaralı siparişle çeşitli üst giyim ürü...nleri satın aldım. Toplam 3.399,95 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerim hazırlanma sürecine dahi alınmadı. Sipariş
Higherwears Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
3 Kasım 15:0983
14 Ekim’de Higherwears isimli siteden longsleeve ve Hoodie siparişi verdim. Sipariş durumum o günden bu yana sürekli “ol...uşturuldu” /“hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. 1.750 TL ödeme yaptım ancak ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. WhatsApp üzerinde
Öne ÇıkanKonular
1
Higherwears Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Kalındı
3 Kasım 12:3288
Higherwears’in kendi sitesinden 27 Ekim’de yaklaşık 3000 TL tutarında, 6530 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firma ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma herhangi bir yanıt v
1
Higherwears Sitesinde Görünmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
3 Kasım 11:4151
Higherwears adlı internet sitesinden kızım için 23 Ekim tarihinde kredi kartımla 2.361,20 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödeme sonrası telefonuma “Merhaba Fergül İ***, siparişiniz alındı. Sipariş numarası: 6388. Toplam Fiyat: 2361.2 b021” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak siteye girdiğimde bu sipariş
Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Stok Sorunları Nedeniyle Acil İade Talebi
1 Kasım 04:36146
19 Ekim’de Highwears üzerinden toplam 1900 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağme...n ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi gözükmüyor. Sipariş numaram 6243’tür. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde stok yenileme bahanes
Higherwears Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız
31 Ekim 23:10114
15 Ekim tarihinde Higherwears adlı internet sitesi üzerinden toplam 1.494 TL tutarında, 2 adet t-shirt içeren bir alışve...riş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaram 6014 olarak oluşturuldu. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönde
Higherwears'den 20 Gün Sonra Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade İsteği
30 Ekim 16:36140
13 Ekim 2026 tarihinde higherwears internet sitesi üzerinden 3 adet sweatshirt içeren 5915 numaralı bir sipariş verdim. ...Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve diğer iletişim k
1
Higherwears Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Ekim 13:19123
Yaklaşık 3 hafta önce Higherwears adlı markadan 1 adet longsleeve ve 1 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 6004.... Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme almadım. Geçen hafta WhatsApp üzerinden iletişime geçip ne zaman kargoya ve
Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destekten Hiç Yanıt Alamadım
30 Ekim 11:2294
22.10.2026 tarihinde Highwears üzerinden Within the Stars Premium Unisex ürünü için 6332 numaralı siparişi verdim. Arada...n 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “oluşturuldu” olarak görünüyor. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca yazma
Higherwears Siparişi 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
30 Ekim 01:23107
20 Ekim 2026 tarihinde Higherwears adlı siteden üç parça longsleeve ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6284, toplam ö...demem ise 2.194 TL’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi. WhatsApp hattından ve e-posta üzerinden fi
Higherwears'dan 21 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
28 Ekim 19:1896
Higherwears’tan 7 Ekim tarihinde Ankara teslimatlı, 5528 sipariş numarasıyla iki adet sweatshirt satın aldım. Aradan bug...ün itibarıyla 21 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca Higherwears’in WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım geçiştirilerek net
Higherwears’tan Siparişimin 1 Aylık Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız İletişim
28 Ekim 16:3894
Higherwears üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde internetten ödeme yaparak l beden Higher Brand Premium unisex kapüşonlu sw...eatshirt siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. 29 Eylül’den 8 Ekim’e kadar siparişimin durumunu
1
Higherwears'ten Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Takip Bilgisi Yok
28 Ekim 14:28141
Higherwears üzerinden 19 Ekim tarihinde üç adet Hoodie ve bir adet longsleeve siparişi verdim. Aradan yaklaşık 9–10 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 6231, teslimat adresi olarak İstanbul Bağcılar’a gönderim bekliyorum.
1
Higherwears Üzerinden Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
27 Ekim 22:02118
14 Ekim tarihinde Higherwears adlı internet sitesi üzerinden toplam 3.500 TL tutarında, 5 adet ürün içeren bir alışveriş... gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaram 5971 olarak oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve hangi karg
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
27 Ekim 20:3985
Higherwears üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde saat 08:24’te 6214 numaralı siparişimle uzun kollu bir ürün satın aldım. Ar...adan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya
1
Higherwears Siparişi İçin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
27 Ekim 09:2188
20 Ekim tarihinde higherwears üzerinden biri siyah, biri gri olmak üzere iki adet long sleeve satın aldım. Ödemeyi kartl...a gerçekleştirdim ve toplamda 1.354 TL ücret hesabımdan tahsil edildi, sipariş numaram ise 6280. Bugün 27 Ekim olmasına rağmen ne ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mes
İletişim
- Yunus Emre Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:83/1, Sultangazi, İstanbul, 34260
- +905510018830
- [email protected]