cevap

İdefix den 9 Ocakta 7499 liraya oyuncu koltuğu sipariş verdim. 19 Ocak da teslim edildi diye sipariş detayında yazıyor. O tarihten itibaren belki beş kere aradım. İdefix müşteri hizmetleri lütfen dönüş bile yapmadı. Ve hala ürün teslim edildi yazısı duruyor. Ürün yok. Para iadesi de alamıyorum. Çok ...

26.01.2026 tarihi için Vodafone hattımın teslimatı konusunda numara taşıma işlemi kapsamında randevu oluşturdum. Kurye aynı gün saat 16:00 civarında arayarak teslimatı o gün yetiştiremeyeceğini, 27.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağını söyledi. Ancak bugün saat 18:30 olmasına rağmen ne arandım ne ...

03.12.2025 tarihinde Demirler Oto Kütahya üzerinden ls2 strobe 2 Nardo Gri motosiklet kaskı siparişi verdim ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ödemenin ardından ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca W...

30 Aralık tarihinde Vodafone hattım için cayma bedeli çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yaklaşık 500 TL civarında bir cayma ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak faturama 1.042 TL cayma bedeli yansıtıldı ve söylenen tutarla gelen tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Bu durumla ilgili Voda...

Eskidji Bazar Avcılar şubesinden 24.04.2025 tarihinde komple evimin mobilyalarını, toplam 155.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu süreç benim için tam bir kabusa döndü; sürekli eksik ve yanlış ürünler gönderildi, gelen ürünler hem kalitesizdi hem de satış esnasında anlatılan gibi çıkmadı. Özellikle yat...

Biletix’in internet sitesi üzerinden eşimle birlikte Adana’daki M*** D**** konseri için iki kişilik, iade edilebilir özellikte bilet satın aldım. Eşimin ameliyat olması gerektiğinden, son dört gündür biletleri iptal edip iade almak istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. E-posta yoluyla defala...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı kart güvence sigortasını iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ilgili birime bağlanmak üzere hatta aktarıldım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Aynı işlemi m...

Netgsm xdsl numarası, hizmet numarası veya devre numaramı vermek istemiyor; sürekli engelleme, öteleme, yorma taktiği uyguluyor. Kaçınılması gereken bir firma; talep aç diyorlar, talebe cevap vermiyorlar. 2 adet talebim var: Talep No #69316 ve No #69317. Kesinlikle kaçınılması gereken bir firma, zor...

Hizlibakkal.com üzerinden 25’inde 1 kg’lik Lavazza marka kahve çekirdeğinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 855 TL olarak yaptım ve elimde sipariş/dekont numaram da mevcut. Ertesi gün “kargoda” denilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve siparişim hâlâ k...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını Aralık 2025 civarında kendi üzerime devir işlemi yaptım. Devir sırasında bayinin sunduğu tarifelerden birini seçtim. Daha sonra Vodafone uygulaması üzerinden daha avantajlı olduğunu düşündüğüm bir tarife görünce müşteri hizmetlerini arayıp bu tarifeye ge...

09.11.2024 tarihinde incehesap.com sitesi üzerinden 3045689 sipariş numarası ile MSI clutch GM51 Lightweight wireless 26000 dpı mouse satın aldım. Ürün arızalandığı için Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım tic. A. Ş. Distribütörlüğündeki ServisPoint isimli teknik servise gönderdim. Servisten 26.12.2025...

Kasım ayında Lefties firmasından yaklaşık 1900 TL tutarında iki adet gömlek satın aldım ve ürünlerim Cargox ile gönderildi. Cargox tarafından önce “geldik sizi bulamadık” şeklinde bilgi verildi, ardından isterseniz ikinci kez yönlendirme yapalım denildi, ben de kabul ettim. Ancak iş adresime teslima...

Eskişehir Helen Bee mağazasından Mayıs ayında satın aldığım Guess marka kot pantolonu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arka cep bölümünde delinme oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığ...

Dtm Express üzerinden satın aldığım Luxell Hc 2947 konvektör konveksiyonel elektrikli ısıtıcı arızalandı ve beni servise yönlendirdiler. 22 Aralık günü servisle görüştüğümde önce pazartesi günü geleceklerini söylediler, daha sonra salı günü geleceklerini ilettiler. Belirtilen gün gelmediler ve ertes...

İntersport’un internet sitesi üzerinden ayakkabı ve spor kıyafetleri satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerim, Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere 08.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Kargo takip numarası INT10572259JHCU olan gönderim için sistemde belirtilen tahmin...

Bellim Alo 153 çağrı merkezi aramalara asla yanıt vermiyor. Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumla eşleştirmem gerekiyor; bu işlem de ne yazık ki ancak telefonla yapılabiliyor. Fakat 100'lerce kez aramama rağmen asla yanıt alamıyorum. Böyle bir hizmet sunuluyorsa ve...

Beyza Hakyemez’den “Dama Desen Yağ Yeşili Naia Pamuk Şal” satın aldım. Ürün dün akşam saat 21.00 civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürünün rengi, sitede/Instagram’da gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve bu nedenle ürünü beğenmedim. Ürünü iade etmek ve 780 TL tutarındaki ödemenin kredi kar...

28.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mall of İstanbul Subway şubesinde “İtalyan Lezzeti” ve “Baharatlı Hindi Lezzeti” sandviç siparişi verdik. Siparişi verirken menüdeki görselde yer alan ürünü özellikle ismiyle söyledik, fakat bize hazırlanan sandviçler görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, bombo...

28 Ocak 2026 saat 15:34 civarında Xhanger Yazılım’ın web sitesinde yer alan Xhanger Lite adlı ücretsiz ürünü indirip kurdum; ancak loader’ı bir türlü açamadım. Bunun üzerine hem Discord sunucuları üzerinden hem de web sitesindeki destek bölümü aracılığıyla yardım talebinde bulundum. Destek ekibi ön...

Yaklaşık 7-8 aydır Worldnet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda ara ara kesilmeler ve kopmalar yaşıyordum ancak son 7 gündür neredeyse hiç internet yok. Bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım. T...

25.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 804782889 numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan Doğadan çay, 2 adet Nivea kadın deodorant, Migros süt ve Ülker pastil teslimatta eksik bırakıldı. Ayrıca ben Sırma soda sipariş...

Cargo X kargo ile yaşadığım bu süreçte, dağıtıma bile çıkarılmayan kargom için “alıcı kabul etmedi” denilerek 28.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ben iki gündür evde kargom gelecek diye beklerken, Cargo X kargo Buca şubesinin hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadan böyle bir işlem y...