cevap

Arçelik 1150 GD su sebili ürünüm 01.10.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürün garanti kapsamında servise alındı. Yaklaşık bi...r hafta sonra “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak ürünün test edilmediği çok açıktı, çünkü aynı arızanın devam ettiğini hemen fark ettik. Tekrar servis çağrıld...

18.10.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden dmk_fashion34 adlı satıcıdan toplam 6 parça elbise sipariş ettim. Sipa...riş numaram 5272***22, toplam ödediğim tutar ise 4.744 TL’dir. Bu elbiseleri özellikle abimin doğum günü için, zamanında elimde olacak şekilde sipariş vermiştim. Sipariş üzerinden...

Dolap uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. E-mail adresim ve telefon numaramın sistemde doğru şekilde kayıtlı ol...madığını düşünüyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişmek istiyorum ancak giriş ekranında bilgilerimi girdiğimde yeni hesap açmaya çalışsam bile bu bilgilerle zaten kayıt olduğ...

Dingin Tuval internet sitesinden 16 Ekim 2026 Cuma günü 4’lü tablo kiti siparişi verdim. Ardından mail yoluyla bir kod g...önderildi ve bu kodla ek ürün alınabileceği belirtildi. Bunun üzerine 17 Ekim 2026 Cumartesi günü siparişime bir de tuval tutucu ekledim. Ancak bugün dördüncü iş günü olmasına rağm...

20 Ekim günü saat 16:59 civarında Metro Esenler Otogarı’nı arayarak Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na bilet almak ...istedim. Telefonda yaklaşık 800 TL civarında olacağını düşünerek bilet almak isterken, görüşmeyi yapan görevli benim açık onayımı almadan 1300 TL’lik bilet kesti ve kredi kartımdan...

Moda Sahra adlı Instagram sayfasından WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim. 17 Ekim Cumartesi günü Kuveyt Türk üzer...inden 1.700 TL’yi TR09**************************44 IBAN numarasına D******* B***** adına havale ettim. Havale açıklamasına kendi adımı yazdım. Ödemeyi almalarına rağmen üzerinden z...

20.10.2026 tarihinde Sihirli Kolye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Ametist Taşlı Lotus Kişiye Özel Projeksiyon Koly...e” ürününü 13148 numaralı sipariş ile 1.189 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmad...

Flaw Wears adlı internet sitesinden 08.10.2026 tarihinde biri siyah zip triko, diğeri siyah boxy fit triko olmak üzere i...ki parça ürün satın aldım. Sipariş anında ürünlerin ön sipariş kapsamında olduğu, 19.10.2026 tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Ancak 22...

Bahçeşehir Cihangir Koleji’nden kızımın kaydını 3 Eylül tarihinde iptal ettirdim ve yaklaşık 400 bin TL’lik ödemenin kre...di kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 30 iş günü geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı. Okulun WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmelerde iadenin 30 iş günü içi...

A101 internet sitesinden 16.10.2026 tarihinde 108.699,00 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro 256 GB model bir telefon sipar...işi verdim, daha sonra almaktan vazgeçerek 20.10.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Satın alma sırasında benden tahsil edilen toplam tutarın iadesini talep ediyorum. İade tale...

Instagram’daki Feyza Kids sayfasından 13 Ekim 2026 tarihinde kızım için etek ve üst bluzdan oluşan bir takım sipariş ver...dim. Siparişim 17 Ekim’de elime ulaştı ancak gönderilen ürün hatalıydı. Gelen takımın eteği yanlış modelde ve düğmesiz gönderildi, sipariş verdiğim ürünle uyuşmuyor. Yaşadığım sor...

06.03.2026 tarihinde Isparta’da bulunan Şataf Mobilya’dan oturma odası ve yemek odası takımı siparişi verdik. Yemek odas...ı olarak Yolliving Destina, oturma grubu olarak ise Etna Mayon koltuk takımını satın aldık. Sürecin en başından itibaren yaşadığımız sorunlar ve mağduriyet sebebiyle artık bu durum...

Erzurum Çimenler Mobilya ile evimde banyo, vestiyer ve genel tadilat yaptırmak için iletişime geçtim. Sosyal medyada çok... özenli ve iddialı reklamlar gördüğüm için kendilerini aradım, Ağustos ayının sonlarına doğru kendileriyle görüştüm ve fiyat bilgilendirmesi aldım. Ancak bundan sonraki süreçte he...

Xiaomi’den Mayıs ayında Mijia Smart Air Purifier 6 hava temizleme cihazı satın aldım. Yaklaşık 5 ay içinde cihaz arızala...ndı ve garanti kapsamında müşteri hizmetleri beni İstanbul Tuzla’daki Ouno Service isimli servise yönlendirdi, ürünü de Yurtiçi Kargo ile buraya gönderdim. Servis inceleme sonucun...

14.10.2026 tarihinde Bursa Doğu grup nakliye firması ile Bursa Nilüfer ilçesindeki evimi yine Nilüfer’de üç sokak ileriy...e taşımak için anlaştım. Başta 26.000 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, taşınma günü çeşitli bahaneler öne sürerek benden 30.000 TL talep ettiler ve fiilen fazla para ödemeye zorlan...

11 Ağustos 2026 giriş tarihli, Blu Side Family Otel’de standart oda için 3 gecelik rezervasyon yaptırdım ve toplam 17.00...0 TL ödeme yaptım. Otele gittiğimde satılırken anlatılan hizmet ve temizlikle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ortamla karşılaştım, bu nedenle otele giriş yapmadan konaklamadan vazgeç...

22 Ekim Perşembe günü saat 14:10’da Lüks Karadeniz firmasıyla Karabük–Gerze seferine bindim. Yolculuk boyunca hiçbir şek...ilde ikram yapılmadı. Yaklaşık 4 saat sonra iki sıra önümde oturan yaşlı bir yolcu “İkram yapmıyor musunuz? ” diye sorduğunda muavinin verdiği cevap hem şaşırtıcı hem de kırıcıydı....

19/10/2026 tarihinde LCW üzerinden, Cargo X firması ile “ertesi gün teslim” seçeneğini özellikle tercih ederek bir sipar...iş verdim. Kargo takip ekranında da tahmini teslim tarihi 20/10/2026 olarak görünüyordu. Ancak siparişim ertesi gün teslim edilmediği gibi, günlerdir hiçbir işlem yapılmadan “mobil...

Flaw Wear giyim markasının Flawwears.com sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 15.10.2026 tarihinde 352PD9517I numaralı s...iparişle toplam 1.548 TL tutarında kredi kartı ile sweatshirt siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâl...

Fitamine Kağıthane şubesinde Fitamine ems programına üye oldum. Toplam 20 seans üzerinden 20.000 TL ödeme yaptım ve yaln...ızca 3 seansı kullandım. Kalan 17 seansa tekabül eden 17.000 TL’lik tutar için üyeliğimi iptal etmek ve iade almak amacıyla 20 Ekim tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak bu tale...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var. 15 Ekim tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... çalışmadı. Perşembe günü arıza kaydı açtırdık, arayıp tespit için geleceklerini söylediler. Cumartesi öğlen bir görevli gelip kablonun değişmesi gerektiğini belirtti. Aynı gün akş...

3 Ekim’de Kuğukids internet sitesinden toplam 4.040,10 TL tutarında çocuk kıyafetleri sipariş ettim. Siparişim yaklaşık ...bir hafta boyunca “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde göründü. Daha sonra stokta ürün kalmadığı, bu nedenle farklı ürün seçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben farklı ürün istemediği...