Blu Side Family Otel'de 17.000 TL İadesi 3 Ayda Gerçekleşmedi

11 Ağustos 2026 giriş tarihli, Blu Side Family Otel’de standart oda için 3 gecelik rezervasyon yaptırdım ve toplam 17.000 TL ödeme yaptım. Otele gittiğimde satılırken anlatılan hizmet ve temizlikle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ortamla karşılaştım, bu nedenle otele giriş yapmadan konaklamadan vazgeçtim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Otel yetkilileriyle yaptığım WhatsApp yazışmalarında, tarafıma 14 ila 21 iş günü içinde para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hiçbir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 17.000 TL’nin, söz verildiği halde hala tarafıma iade edilmemiş olmasından dolayı, rezervasyonumun iptali kapsamında ücretimin tamamının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.