Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 26 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'yoğunuz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DMK Fashion (dmk_fashion34)
DMK Fashion (dmk_fashion34)
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde DMK Fashion (dmk_fashion34) için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 71/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor; buna ücret iadesi (%25) ve ürün veya hizmet değişikliği (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve değişim süreçlerinin yürütülmediğini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
- Para-ücret iade edildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 23 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 17 şikayette 'gün içinde verilecek' denilerek veya farklı gerekçeler sunularak bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.
- Ödeme sonrası ulaşılamama: 5 şikayette ödeme gerçekleştikten sonra satıcının tüm iletişim kanallarını kapattığı bildiriliyor.
Beden ve Değişim İşlemlerindeki Sorunlar
- Yürütülmeyen değişim süreci: 7 şikayette defolu ürünler için başlatılan değişim taleplerinin sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.
- Beden uyumsuzlukları: 6 şikayette ürün kalıplarının dar veya büyük olduğu, standartlara uymadığı ifade ediliyor.
Ürün Kalitesi ve Görsel Uyuşmazlıklar
- Defolu ürün gönderimi: 5 şikayette ürünlerin yırtık, kesik veya lekeli olarak teslim edildiği bildiriliyor.
- Görselden farklı ürünler: 4 şikayette teslim alınan ürünlerin kesim, doku ve model olarak görsellerle uyuşmadığı aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Sorunları
- Gerçekleştirilmeyen para iadeleri: 4 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin 3 aya varan sürelerde geri yatırılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
120 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Dönüş Yok
27 Eylül 17:141
16.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden dmk_fashion34 isimli mağazadan 1850 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında gelen ürün, ilandaki görsellerle ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine mağazanın WhatsApp destek hattına yazdım, yanlış ürün gönderdikl
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgi Talebi
26 Eylül 02:576
25.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden dmk_fashion34 satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 766114236, t...oplam tutar 1.848 TL’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dmk Fashion ve Shopier tarafına u
4
Çözüldü
18 Eylül 17:1428
"İyi"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgilendirme Talebi
17 Eylül 16:5172
"Teşekkürler kargoya verildi"
Dmk Fashion’dan 16.09.2026 tarihinde bir mont, dört triko ve iki hırka sipa...rişi verdim. Üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen siparişlerim henüz ka
1
Kusurlu Ceket Teslim Edildi, Satıcıdan Cevap Gelmedi
16 Eylül 14:4775
Shopier üzerinden dmk Fashion34 adlı satıcıdan satın aldığım ceketin teslimatı 9 Eylül Çarşamba günü yapıldı. Kargoyu aç...tığımda ceketin çeşitli yerlerinden yırtık olduğunu gördüm. Kusurlu ürün gönderilmiş olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade edip üc
3
Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
1 Eylül 12:41279
Dmk_fashion34 adlı satıcıdan Shopier üzerinden toplam 1.596 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Shopier sistemi üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım an
5
Çözüldü
20 Ağustos 14:5426
"Çözüldü sağ olun"
Özgün şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Gelmedi
20 Ağustos 13:52307
"İlgilendiler kargoya verileceğini söylediler sorunum çözülmek üzere arkadaş ilgili sağ olsun"
16 Ağustos Pazar günü Shopier üzerinden dmk_fashion34 adlı satıcıdan 9.084 TL tutarında, k kartına 3 taksitli bir alışve...riş yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Shopier tarafında siparişimin alındığını gösteren k
Eksik Gönderim Ve Yanlış Bedenler İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti
19 Ağustos 10:36211
Dmk Fashion adlı Instagram sayfası üzerinden Shopify aracılığıyla 6 adet t-shirt siparişi verdim. Yaklaşık 5 gün önce ve...rdiğim bu siparişte, kargo elime ulaştığında 1 adet tişörtün eksik gönderildiğini ve gelen tişörtlerin bedenlerinin de talep ettiğim bedenlerle uyuşmadığını gördüm. O günden beri
1
Dmk Fashion’da Değişim Talebine Verilen Gecikmeli Ve Oyalayıcı Yanıtlar
14 Ağustos 18:51304
Dmk Fashion’dan aldığım Dsquared2 pantolonu beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek istedim. Marka değişim talebimi kabu...l etti ancak yaklaşık 6 gündür her gün yazmama rağmen her seferinde oyalayıcı ve geciktirici yanıtlar alıyorum, somut bir adım atılmadı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Bu yaşanan i
Instagram Üzerinden Satın Alınan Tişörtler Kargoya Verilmedi Ve İade Yok
12 Ağustos 12:12274
Instagram üzerinden satış yapan “dmk_fashion3 / dmk fashıon” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce 3 adet t-shirt satın ...aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi. Satıcıya defalarca Instagram üzerinden mesaj attım, t
DMK Fashion’dan Uzun Süreli İade Ve Geri Ödeme Gecikmesi
8 Ağustos 15:02339
Dmk Fashion’dan yaptığım alışverişte yaşadığım iade problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu firmadan yaklaşık 1.650 TL tutar...ında pantolon ve yelek satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı, sonrasında ürünleri iade ederek yerine ayakkabı talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 3
Dmk_fashion34 Satıcısının 24 Saat Kargo Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
3 Ağustos 18:38589
Dmk_fashion34 isimli satıcıdan Shopier uygulaması üzerinden 31’inde yaklaşık 6–7 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri ...alırken sayfada 24 saate kargoda ibaresi yazmasına rağmen, bugün dördüncü gün ve yarın beşinci gün olacak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4607239
DMK Fashion'dan Gelen T-Shirt'te Siyah Lekeler Ve Kalite Kontrol Eksikliği
1 Ağustos 12:46410
Dmk fashion’dan internet üzerinden 27 Temmuz civarında erkek t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldığımda t-shirtün tam o...rtasında ve yaka kısmında siyah lekeler olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde lekeli teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an için firmadan net bir talebim
Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizliği
28 Temmuz 18:06435
25.07.2026 tarihinde dmk Fashion üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim ve 1396 TL ödedim. Aradan birkaç gün geçmesine... rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için WhatsApp üzerinden yazıp siparişimin kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Bana ertesi gün kargoya verileceği
Kargo Geri Döndü, İade Reddi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
27 Temmuz 13:16481
Dmk_fashionnnnn adlı Instagram sayfasının Shopier kısmından 19 Haziran tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünl...er bana hiç ulaşmadan kargodan geri dönmüş. Bunun üzerine kendilerine yazıp ücret iadesi talep ettim, ancak iade yapmayacaklarını söylediler. İade etmeyeceklerse en azından ürünle
5
Çözüldü
Dmk Fashion (dmk_fashion34) Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebi
25 Temmuz 18:01328
"Tüm ekibe teşekkür ederim değişim sağlandı mağduriyet giderildi."
5
Çözüldü
21 Temmuz 16:2161
"Çok kaliteli ve Sağlan ürünler Çok teşekkür ederin Beklediğime değdi"
Emiirr şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 17:14145
"Teşekkürler"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen Tişörtler Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor
9 Temmuz 11:17600
"Teşekkürler"
Ürünüm Henüz Gelmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor
9 Temmuz 11:17566
Dmk adlı satıcıdan Shopier üzerinden 427450039 numaralı siparişi geçen hafta perşembe akşamı verdim ve pazartesi günü te...slim edilmesi gerekiyordu. Toplam 1.396 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu s
1
Yanlış Ürün Ve Beden Hatası İçin Hızlı Çözüm Talebi
8 Temmuz 19:34607
Dmk Fashion’dan Shopier üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum, ürünler ise bu...gün öğle saatlerinde elime ulaştı. Sipariş numaram 859101982’dir. Siparişimde yer alan iki ürün de s beden olarak seçilmişti; birisi Kenzo, diğeri ise Burberry tişörttü. Ancak Bur
Peşin Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
8 Temmuz 19:28404
5 Temmuz Pazar günü Instagram üzerinden dmk fashion isimli satıcıdan iki adet erkek şortlu takım ve bir adet t-shirt olm...ak üzere toplam 2.197 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi satıcının paylaştığı IBAN hesabına peşin olarak havale şeklinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipari
5
Çözüldü
8 Temmuz 15:2872
"Kusura bakmayın gecikmeli gönderdiğiniz için şikayet vara yazmıştım ama ürünler eksiksiz gönderdiniz emeğinize sağlık"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı