Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Feyza Kids Logo

Feyza Kids

Feyza Kids Logo
Feyza Kids

Feyza Kids Şikayet Analizi


Feyza Kids kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi: ödeme sonrası ürünler gönderilmiyor ve iletişim kanalları yanıtsız kalıyor. %26,7'lik dilimde yer alan gönderim sorunlarına, ürünlerin görselle uyuşmaması (%26,7) eşlik ediyor. İletişim kanallarının yetersizliği ve iade taleplerinin reddedilmesi nedeniyle kullanıcılar çözüm bulamadan engellenme veya ek ücretlerle karşılaşıyor.

Sipariş Gönderim ve Lojistik Aksaklıklar

  • Sipariş kargoya verilmedi: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünler kargoya verilmiyor ve DM üzerinden yanıt alınamıyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürün: 4 şikayette gelen ürünlerin renk tonları görselden farklı bildiriliyor; iade talepleri reddediliyor.
  • Ayıplı ürün: 2 şikayette ilmeklerin kısa sürede kalkması veya alt-üst parça arası kalıp uyumsuzluğu görülüyor.
  • Eksik gönderim: 2 şikayette takımların alt parçaları veya çantalar paket içeriğinden çıkmadan teslim edilmiş.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Destek kanalları yetersiz: 3 şikayette Instagram DM ve diğer kanallar üzerinden ulaşılamıyor; yetkililerle iletişim kurulamıyor.
  • Şikayet yanıtsız bırakıldı: 2 şikayette destek talepleri reddediliyor ve kullanıcılar sistem üzerinden engelleniyor.

İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Engeller

  • İade talebi reddedildi: 3 şikayette görsel uyumsuzluğu veya kalite sorunları nedeniyle yapılan iade talepleri kabul edilmiyor.
  • İade süreci takıldı: 2 şikayette iade kodu iletilemiyor veya beden değişimi için 200 TL ek kargo ücreti talep ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

20 şikayet
Sonuçlarda ara...

Feyza Kids'ten Değişim Ürünümün Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

59

Feyza Kids’ten geçen bayram öncesinde kız çocuk elbisesi satın aldım. Bedeninde sorun yaşadığım için ürünü bayramdan son...

Kız Takımının Alt Parçası Eksik, İletişim Kanalı Yok

93

Feyza Kids’in internet sitesinden Mayıs başı gibi toplam 2.700 TL’lik alışveriş yaptım ve üç ayrı kız çocuğu takımı sipa...

Feyza Kids'tan Alınan 2500 TL'lik Kıyafet Ödemesinin İadesi Gecikiyor

93

Feyza Kids Instagram sayfası üzerinden bağlantı verilen Shopier sitesi aracılığıyla 2.500 TL tutarında kıyafet alışveriş...

Feyza Kids Kıyafeti İlmekleri Çöktü Yardım İstemine Olumsuz Yanıt

160

Feyza Kids internet sitesinden 10 Mart tarihinde çocuğum için bir kıyafet satın aldım. Ürünün ilmikleri kalkmıştı ancak ...

Feyza Kids Kıyafeti İlmekleri Çöktü Yardım İstemine Olumsuz Yanıt
Feyza Kids Kıyafeti İlmekleri Çöktü Yardım İstemine Olumsuz Yanıt

Instagram Satıcısının İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri

179

Instagram üzerinden Feyzaakids sayfasından bayram koleksiyonuna ait, şeker pembesi etekli bir takım satın aldım. Ürün 14...

Feyza Kids Değişim İsteğime Kargo Ücreti Talebi

455

Feyzakids’ten 30 Ocak tarihinde kızıma bir takım satın aldım. Ürünü 1000 TL ödeyerek aldım ancak elimize ulaştığında küç...

Yanlış Renkli Ürün Gönderildi Ve İade Talebi Reddedildi

480

Feyzakids çocuk giyimden 46382 numaralı siparişim Pazartesi günü saat 22.36’da onaylandı ve DHL Ecom kargo ile Çarşamba ...

Feyza Kids Geri Dönüş Yapılmadı ve İade Kodu Da Verilmedi

608

Feyza Kids internet sitesinden 20.01.2026 tarihinde saat 19:15’te verdiğim 45970 numaralı siparişimle kızıma “Bebe Mavi ...

Çözüldü
20

"İade talebim gerçekleşti teşekkürler."

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Feyza Kids Alakasız Ürün Geldi!

793

1 Aralık tarihinde Feyza Kids’in Instagram sayfası üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Hem beden olarak yanlış...

Feyza Kids Yüksek İade Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

813

Feyza Kids’in web sitesinden sipariş no 43339 ile 729,6 TL’ye, ayrıca 100 TL kargo ücreti ödeyerek kız çocuk ikili takım...

Feyza Kids Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünlerim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

1.190

19.10.2025 saat 20:11’de Feyza Kids’in Instagram sayfası üzerinden toplam 2.449,60 TL tutarında çocuk giyim ürünleri sip...

Siparişlerim Gönderilmedi Firma İletişime Geçmiyor

584

20’sinde Feyzaakids internet sitesinden 42574 numaralı siparişimle gözlük ve çorap satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı ...

Feyza Kids Siparişler Nerede? Müşteri Yanıt Bekliyor!

761

Feyza Kids üzerinden 11 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişim, 2 haftayı geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Mesaj atı...

Feyza Kids Ürün Kargolamadı, İletişim Kurulmuyor!

1.094

Pazartesi akşamı vermiş olduğum ürünümün siparişi hala kargolanmadı ve firmaya yazmama rağmen bugün kaç kere cevap alamı...

Feyza Kids Dekontlarım Olmasına Rağmen Yapılan Ödemeyi İnkar Ediyorlar

1.468

Feyzakids Instagram üzerinde sitesinden alışveriş yaptım kartımdan 1.518.50 ödeme çekildi ama çekilen ödemeyi elimde dek...

Feyza Kids Dekontlarım Olmasına Rağmen Yapılan Ödemeyi İnkar Ediyorlar
Feyza Kids Dekontlarım Olmasına Rağmen Yapılan Ödemeyi İnkar Ediyorlar
Feyza Kids Dekontlarım Olmasına Rağmen Yapılan Ödemeyi İnkar Ediyorlar

İletişim

  • Çarşı Mahallesi Sevgi Sokak No: 2/3, Yenimahalle, Ankara, 06170
  • +905527114905