Moda Sahra'dan Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Moda Sahra adlı Instagram sayfasından WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim. 17 Ekim Cumartesi günü Kuveyt Türk üzerinden 1.700 TL’yi TR09**************************44 IBAN numarasına D******* B***** adına havale ettim. Havale açıklamasına kendi adımı yazdım. Ödemeyi almalarına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın sipariş verdiğim ürünü bana göndermediler.

Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar görülmesine rağmen hiçbirine cevap verilmedi. En son yaklaşık 3 gün önce tekrar yazdım, ona da dönüş yapılmadı ve hatta engellenmiş olabileceğimi düşünüyorum. Hem paramı ödedim hem de ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu süreçte mağdur edildim.

Moda Sahra’nın ya en kısa sürede ürünü göndermesini ya da 1.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.