cevap

Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde üye olmadan banka kartımla 119903 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip linki gönderilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Brandeyes isimli optik firması üzerinden, Doğan Optik’ten 01 Ocak 2026 tarihinde internetten 6.900 TL tutarında, altı taksitli kredi kartı ödemesiyle gözlük satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim hakkımdan yararlanabileceğim söylendi ve ben de değişim talebi...

Thelood isimli internet sitesinden 1067 TL tutarında 3 adet comperrison üst sipariş etmek istedim. İlk olarak 23 Aralık tarihinde kartımla ödeme denemesi yaptım fakat kartım e-ticarete kapalı olduğu için işlem onaylanmadı. Daha sonra başka bir bankaya ait kartımla 27 Aralık tarihinde aynı ürünü yeni...

Kale Alarm ile iş yerimde bulunan alarm sistemi için işletme devri nedeniyle abonelik devir talebinde bulunduk. 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür saha personelinin gelmesini bekliyoruz ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Defal...

Organic Scarfs’tan 21 Ocak 2026 tarihinde altüst takım ve güneş gözlüğü satın aldım. Toplam 2.747,09 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim 1143528 numarasıyla oluşturuldu. Sayfanın Instagram’da 1,1 milyon takipçisi olduğu için güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. Ancak o ...

Oysho’dan verdiğim siparişte yer alan bir kargo Cargox firmasıyla gönderildi, ancak sözde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İstanbul Kadıköy’deki adresime gelmesi gereken bu kargo, 16 Ocak 2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat ben herhangi bir tes...

Vodafone 5319****18 ve 5300****85 hatlarımın taşınması için başvuru yaptım; ancak 5319****18 numaralı hattım ile ilgili başvuru askıda olduğu için yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Sim kartım gelmedi; askıda olması sebebiyle yeni başvuruda bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüme ul...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Alfa Soylu firmasına ait “Spiralli Kuğu Mat Siyah Mutfak Eviye Bataryası” ürününü 22.01.2026 tarihinde satın aldım ve 1.485 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında sıcak ve soğuk su hortumlarının dişlilerinin standart ölçülerde olmadığını, bu neden...

26.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Buzlu Turizm ile İzmir–Bodrum seferine çıktım. Yolculuk sırasında hem muavinin tavrı hem de otobüsün durumu hem de sonrasında aradığım müşteri hizmetleri beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Muavin, koltukta bacaklarımı biraz uzattığım için bana “bura...

30.12.2025 tarihinde Mepa Otomotiv üzerinden Peugeot Partner marka bir araç satın aldım. Araç için toplam bedeli 1.240.000 TL olarak anlaştık ve bunun 800.000 TL’sini ödeme olarak yaptım. Satış esnasında aracı en geç 10 gün içinde teslim edeceklerini açıkça söylediler. Aradan bunca zaman geçmesine ...

Kendilerini Fehu Giyim adıyla tanıtan ve WhatsApp üzerinden satış yapan kişi/kişilerle iletişime geçerek mont satın aldım. Satışı yapan şahıs kendisini N*** Y*** olarak tanıtmış, iletişim sağlanan telefon numarası ise 0 (539) 719 5***’tür. 11.01.2026 tarihinde satıcının beyanına güvenerek IBAN üzeri...

Roboturkiye üzerinden elektrikli şofben siparişi verdim. Ürünü satın alırken aynı gün teslim ifadesi özellikle belirtiliyordu. 18 Ocak’ta siparişi oluşturdum ancak bugün 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi. Sipariş kodum 227993, teslimat adresim İstanbul Maltepe’dedir. 24 Ocak’ta firm...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A. Ş.’nin Trendyol adlı internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak 2.955 TL bedelle Kiwi kcm-7597 multi‑kapsül kahve makinesi satın aldım. 10728637846 sipariş numaralı ürün 26.11.2025 tarihinde sipariş edilmiş ve 30.11.2025 tarihinde İstanbul Pend...

Adana Seyhan American Life şubesine toplam 6 kur üzerinden anlaşarak kayıt oldum ve 65.000 TL ödeme yaptım. Bu eğitim paketinin sadece 3 kurunu alabildim, devamında ise yeterli sayıda öğrenci olmadığı gerekçesiyle sınıf oluşturulamadı ve sözleşmem iptal edildi. Sözleşmenin iptal edilmesine rağmen y...

Touch İpek internet sitesinden 2 Ocak’ta sipariş verdiğim ürün, sitedeki görsellerden farklı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde değişim sürecinin 3 haftayı bulabileceği söylendi ve bana bir kod verilerek ürünü kargoya göndermem istendi. 10 Ocak’ta ürünü verilen kodla k...

Sürat Kargo Aydınlı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 22115524014820 takip numaralı baza başlık kılıfı kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, iki gün boyunca kargom dağıtımda olarak gözüktü. Buna rağmen kurye ilk gü...

0537***8525 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemlerini başlattım. Bu süreçte, benim isteğim ve onayım olmamasına rağmen 797,63 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom mobil uygulaması ve turktelekom.com.tr üzerinden işle...

Teknik Solar firmasından 2024 yılı Haziran ayında İstanbul Çatalca’daki evim için 10 KW depolama kapasiteli off-grid bir güneş enerjisi sistemi satın aldım. Sistem 2 inverter, 4 adet lityum iyon pil ve 8 adet panelden oluşuyor. Kurulumdan bir süre sonra pillerin şarj tutmama ve kendi kendine boşalma...

27.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0216 538 94 49 numaralı telefondan bir çağrı aldım, ancak aramaya cevap verilmediği halde bu numaranın spam/pazarlama amaçlı bir arama olduğunu düşünüyorum. Numaranın kime ait olduğu belli olmadığı için kendimi güvende hissetmiyorum. Bu numaranın gerekli mercil...

Halkbank dijital Paraf kredi kartım ile katıldığım kampanya sonucunda tarafıma Paraf puan tanımlanmıştır. Kampanya sürecinde dijital kredi kartı kullanıcılarının bu puanları belirli e-ticaret sitelerinde kullanabileceği bilgisi verilmiştir. Ancak pratikte bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bankanın...

Vodafone üzerinden başlattığım hat işlemi kapsamında sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. 20 Ocak için teslimat bilgisi verildi, daha sonra bu tarih 3 Şubat’a ertelendi ancak sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hatta Şubat ayından önce teslim edilmesi gerektiği özellikle ...

Instagram’da “abisvisis” adlı sayfadan gözlük siparişi verdim. Seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürün bugün kargoyla teslim edildi ve kutuyu açtığım anda yanlış ve sahte olduğunu gördüm. Kapıda ödeme ile 1500 TL ödedim. Ürünün yanlış geldiğini...

Can Diyarbakır firmasının Mersin–Diyarbakır seferinde yaşadığım yolculuk tam anlamıyla olumsuz bir deneyim oldu. Kış günü olmasına rağmen otobüste klima çalışmıyordu, saatlerce soğukta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Oturduğumuz koltuklar kırık ve son derece rahatsızdı, 10 saatlik bir yolculuğu konf...