cevap

Betjolly sitesini genel olarak güvenilir bulmama rağmen, özellikle WhatsApp hattındaki müşteri temsilcilerinin dönüş sürelerinden memnun değilim. Gece saatlerinde desteğe ihtiyaç duyduğumda, WhatsApp üzerinden yazdığımda çoğu zaman yaklaşık 10–15 dakika kadar cevap beklemek zorunda kalıyorum. Canlı...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’te Bartın–Yalova güzergahında Efe Tur ile yaptığım yolculukta hem yanlış yerde indirildim hem de hem muavinin hem de müşteri hizmetlerinin son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. PNR numaram 5282**91, koltuk numaram 8’dir. Yolculuk sırasında muavine, bölgeyi...

Fleak üzerinden toplam 3.578 TL ödeyerek şort, eşofman takımı ve etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş numarası iletildi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ortada somut hiçbir şey yo...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım kaybolduğu için kartımı kapattırıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 5 gün önce yeni kartım elime ulaştı ancak son 2 gündür SIM blokesini kaldıramadığım için kart şifresi alamıyor ve kartı kullanamıyorum. SIM blokesini kaldırmak ve şifre almak...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin LED ışıklı başlığının plastik boru kısmındaki aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 2 yıl önce çekim gücünde belirgin bir düşüş fark ettim, kontrol ettiğimde plastik boru kısmında erime ve yırtılma olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc...

Safir Kimya’dan 15 Nisan tarihinde nbase ve aroma ürünleri için 498667 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, anc...

Curacao Gaming’in lisans verdiği Goldenbahis sitesinde “a***” kullanıcı adıyla yaşadığım ödememe problemi hakkında şikayetçiyim. Goldenbahis’in casino bölümünde kazandığım 50.000 TL’lik tutar 19.04 tarihinden bu yana tarafıma ödenmiyor. Site üzerinden havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum ve bu ...

Glanseide’den satın aldığım elbise için 18.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Firma bana mail yoluyla sadece değişim yapabileceklerini iletti ancak ben açıkça ürün iadesi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir iade adresi paylaşılmadı. Toplam 5605 TL tutarındaki ...

Daha önce memnun kaldığım için yeniden tercih ettiğim İstanbul Avcılar’daki Aymira Koçaklı Avcılar şubesinde 23 Nisan saat 10.00’da tırnak işlemi için randevu aldım ve bu randevu için 100 TL kaporayı EFT ile ödedim. Ancak randevu günü hastanede işim uzadığı için yaklaşık 10–15 dakika gecikeceğimi fa...

17 Nisan’da Amazon üzerinden “Celestron powerseeker 127eq cl 21049” adlı ürünü ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram ***-*******-2408367’dir. Ancak 24 Nisan tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ürünü peşin fiyatına 9 ta...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve o günden beri defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir dönüş sağlandı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece oyalanıyorum. Her aradığımda “randevunuz güncellenmiş, verilmiş” gibi if...

Dolap uygulaması üzerinden “online pazar 35” adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde bir mutfak tartısı satın aldım. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 4 iş günü içerisinde iptal talebi oluşturulabildiği belirtilmesine rağmen, siparişimi iptal etmeye çalıştığımda sistem...

Sporium isimli satıcıdan Shopier üzerinden 22 Nisan’da banka kartımla toplam 5.947 TL ödeyerek iki adet spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü ve numaraları da uymadı, bu nedenle ürünleri beğenmeyerek iade etmek istedim. 23 Nisan’da iade talebimi oluşturdum ve hem Wh...

E**’den Kadın Dayanışması isimli satıcıdan 4 kg kuru incir aldım. Siparişi vermeden önce WhatsApp hattından özellikle incirlerin duble boy, ballı ve ekşimiş ya da kararmış olmaması gerektiğini belirttim. Yazıştığım kişi S**** Hanım, ürünlerin kaliteli olduğunu açıkça taahhüt ederek herhangi bir soru...

24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s uplus model robot süpürge satın aldım. Siparişi oluştururken robot süpürgeye ek olarak bir bakım paketinin ücretsiz hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünün faturasına baktığımda robot süpürgenin fiyatı 16.998,99 TL olması gerekirken...

23 Nisan’da İplik Reyonu’ndan örgü iplikleri ve dikiş malzemeleri siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgilendirmesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Sipariş numaram 32418’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için tarafıma verilen ilet...

21 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi logo baskılı eşofman altı (ürün kodu: 1011124-70087) siparişi verdim. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Eşofmanı 24 Nisan 2026’da ilk kez giydiğimde, dikiş atmasına bağlı yaklaşık 3–4 cm uzunluğunda bir yırtık olduğunu fark ettim. Ür...

19 Nisan’da Ate Studios’tan double çapraz pile relaxed fit kumaş pantolon siparişi verdim, ertesi gün yani 20 Nisan’da ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram da paylaşılmadığı için süreci kendim de takip edemiyorum. ...

Hepsiburada üzerinden Bises Güvenlik mağazasından “Bises Güvenlik 8’li kamera seti” adlı ürünü 17 Nisan tarihinde 407 392 729 9 numaralı sipariş ile 7.653 TL bedel ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün sayfasında, Wi‑Fi özelliği olduğunu düşündüren bir görsel kullanıldığı için özellikle bu ür...