to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Flawears üzerinden 04.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralarım 915NW2421S ve 894RC2426L. Ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda yaklaşık 4.010 TL tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Uygulama ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri temsilcisi ile de canlı bir muhatap bulamıyorum. Sadece bot yanıtlarla karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Siparişlerimin derhal kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının hızlıca iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili Cem S., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
