Dönerci A** U***’da Salatalarda Ölü Sinek Ve Müdürün Alaycı Tepkisi

17 Ekim 2026 tarihinde Dönerci A** U***'nın Şirinevler şubesinde ben ve il dışından gelen misafirim 1 tane pilav üstü döner ve iskender sipariş ettik. Yemeğimiz gelmeden önce önden birer tane de salata geldi. Salatayı yerken tabaklardan birinde ölmüş sinek çıktığını fark ettik. Garsonlardan birine durumu anlattık. Özür dileyip her iki tabağı değiştirmek istediler. Ben de “diğerinin değişmesine gerek yok, dibini görmedim” dedim. Biz yine de değiştirelim dediler. 2 salata daha geldi. Yemeğimizle birlikte salataları yerken, bu sefer diğer kişinin salatasında ölmüş sinek çıktı. Bu sefer çok rahatsız olup hemen garsona durumu anlattık. Özür dileriz deyip yenisi ile değiştirelim dedi. Yenisi ile değiştirmeyin, 2 defa oldu sinek çıktı, yenisinde de ölü sinek çıkar dedim.

Bir süre sonra daha yetkili birini çağırıp durumu izah etmek istedim. Orada takım elbise giyen kişi geldi. Muhtemelen oranın müdürüdür. Durumu izah ettim. A** U*** gibi bir işletmede böyle bir hatanın 5 dakika arayla tekrarlanmasının bizi rahatsız ettiğini izah ettik. Kış olduğunu, sineklerin havada olabileceğini söyledi. Halbuki sinekler ölüydü ve muhtemelen bütün salatalarında sinekler vardı. Bizden önce ve bizden sonra onlarca kişi ölü sinekli salata yemiştir. Oradaki müdür hala gelip kendisini ve yemeği savunup muhtemelen havadan girmiştir deyip sorumsuzca hareket etmiştir. Biz daha da konuşunca “sinek adına özür dileriz” şeklinde laubali ve alaycı bir şekilde cevap verdi. Biz rahatsızlığımızı anlattıkça sorunu çözmekten ve müşteri memnuniyetini yerine getirmek yerine çözümsüzlük ile dönüş yapıldı.

Baktım ciddiyetten uzak tavırları var, üstelemedik. Hesabı istedik, hesap çıkardılar. Hesabı ödeyip çıktık.

Bu kadar hata ve sorumsuzluk sonrasında hala hesap almaları bizi şaşırttı. Böyle mekanlarda müşteri memnuniyeti için de olsa “kusura bakmayın, bugün misafirimizsiniz” diye bir dönüş almak isterdik. Halbuki olmadı

Yemekleri sağlık açısından sorunlu, müdürü laubali ve alaycı, sorun çözmekten uzak bir mekanda yemek istiyorsanız dönerci A** U*** tam böyle bir yer. Denedik. Fişimizi de ekliyorum.