to read complaints and reviews, or file yours.Yayık Tereyağı Eksik, Satıcı Yetersiz İade Teklifi
Instagram üzerinden Elazığ’da olduğunu belirten Onay Yöresel Ürünler isimli satıcıdan, içinde yayık tereyağı da bulunan 3.500 TL tutarında bir yöresel ürün paketi sipariş ettim, ayrıca 150 TL de kapıda ödeme ücreti ödedim. Kargom Yurtiçi Kargo ile İzmir Karşıyaka’daki adresime 22 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda, paket içeriğinde yer alması gereken yayık tereyağının eksik gönderildiğini fark ettim.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Eksik gelen tereyağı için bu kez 1 kg yayık tereyağı karşılığında IBAN’ıma 150 TL para iadesi yapabileceklerini söylediler, fakat paketin içerisinden çıkmayan tereyağı için net bir çözüm üretmediler ve mağduriyetimi gidermediler. Telefonla aradığımda ise çağrılarıma cevap vermediler.
Ben, paket kapsamında ödediğim ücret karşılığında eksiksiz ürünlerimin gönderilmesini ya da eksik ürüne ilişkin tutarın derhal iadesini talep ediyorum. İlgili satıcının bu tutumunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
