

Terziayhan Classics

Kullanılmamış Takım Elbiselerin İadesi Reddedildi Ve 7500 TL Geri Ödeme Talebi

Terzi Ayhan’dan 26.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise satın aldım, toplamda 7.500 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 27.12.2025 tarihinde, ürünleri hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeyken iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, “Fiziki olarak aldı...
Nişan Öncesi Stres: Kalitesiz Ürün Ve Çözüm Sunmayan Terziayhan

15-20 Ekim tarihleri arasında Avcılar’daki Terziayhan mağazasından krem rengi bir takım elbise satın aldım. Nişanım için aldığım bu takım elbiseyi mağazada denerken pantolonun dikişlerinin zayıf olması nedeniyle açılmalar yaşandı. Mağaza, yeni bir takım elbise tedarik edeceklerini belirtti. İkinci g...
Aldığım Ceketin Kusurlu Çıkması Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “Terzi Ayhan” markalı kişi ceketi sipariş etmişim. Mahsul tez bir zamanda geldi, lakin ciddi küsurları var idi: düzgün dikiş değil, kol tarafı arkası içeri bükülürdü, omuzları formasız ve ön tarafı aşağıya eğri dikiş ceketi giyindik de boyun arka hissesi temiz e...
Bursa Şubesinde Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet
27 Eylül 2025 tarihinde Terzi Ayhan Bursa Osmangazi şubesinde satış hizmeti almak istediğimde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım talebime rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri olarak mağduriyet yaşadım. Müdür...
Umursamaz Personel Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım
26/09/2025 tarihinde saat 19.50 civarında Terzi Ayhan’ın Panayır şubesine takım elbise almak için gittim. Mağazada orta yaşlı bir beyefendinin, müşteri değilmişim gibi lakayıt ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Alışveriş süresince hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bu tavırları nedeniyle daha önc...
Terziayhan Classics Sipariş Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Terzi Ayhan Classic'den takım siparişi oluşturdum, perşembe günü elinizde olur dediler. Cuma günü nişanım vardı. Bugün arayıp sorduğumda, dalga geçer gibi 'elimizde kalmamış' dediler. Sormasam haber vermiyorlar ama sipariş oluşturuyorlar, bu nasıl oluyor? 'Haber verseniz farklı bir yerden sipariş ve...
Mağazada Beden Değişimi Sırasında Yaşanan İlgisizlik
Ürün denemesi sırasında ikinci ürünü beğenip bir beden küçüğünü istedim, ancak üçüncü denemeye girdiği için veremeyeceklerini söylediler. Personelin ilgisizliği ve yardımcı olamaması nedeniyle bir beden küçük ürünü alamadım. Böyle bir uygulama olabilir mi, git sonra gel diyorlar. Orada bulunduğum sü...
Terziayhan Classics Takım Elbise Pantolonu Büyük Geldi Sorumluk Almıyorlar

Terzi ayhan'dan almış olduğum takım elbisenin pantolonu çok büyük geldi değiştirmeye gittim bana terzi de yaptır dediler. Bunun parasını ödedikten sonra ben niye yaptırıyorum değiştirin dedim değiştirmiyorlar ve parasını da iade etmiyorlar. Bunları Tüketici Hakem Heyeti'ne mahkemeye vereceğim, hakkı...
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Müşteri Mağduriyeti

Stokta olmayan ürünleri satıyorlar Müşterilerini mağdur ediyorlar 5 gün önce ürünü internet aracılığı ile aldım 2 gün kargo süresi verdiler. Bugün aradım gelmediği için dedikleri cevap stokta yok başka yollayalım oldu. Kendilerine sordum stokta yoktu peki o zaman aynı gün ya da ertesi gün dönmediniz...
Aldığım Takım Elbise Ölçülerime Uymadı, İletişim Kurulamıyor

Terzi A**** isimli mağazadan takım elbise aldım. Alırken tüm vücut ölçülerimi birebir yazdım ve bana gönderdikleri takım elbisenin tam olacağını söylediler. Gelen takım elbisenin gömleğinin kolları kısa, pantolonun beli ise benden iki kişi girer. Bunu belirttim, fakat ne iade alıyorlar ne de sağlıkl...
İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

14.05.2025 tarihinde Terziayhan İzmir şubesinden takım elbise aldım. Mağazada uygun ayakkabı bulunmadığı için ürünü satın aldım ve başka bir yerden ayakkabı bulabileceğimi düşündüm. Ancak, renge uygun ayakkabı bulamadığım için iade talebinde bulundum. İnternet sitelerinde belirtilen 14 günlük iade s...
Takım Elbisenin Düğmeleri İki Günde Döküldü, Çözüm De Yetersizdi

Terzi A****'dan aldığım kruvaze takımın düğmeleri sadece iki gün üzerinde kaldı. Düğmeler, sanki kumaş üzerinde kalmaya ikna edilmiş gibiydi. Bir süre sonra pes edip, yolda yürürken Merinos koyunu kuyruğu gibi sallanıp yaşlı dişleri gibi döküldüler. Şunu belirtmek isterim ki, takım elbisenin bedeni ...
Aldığım Damatlığın İadesi Kabul Edilmedi Mağdur Oldum

Terziayhanclassics şubesinden 18.04.2025 tarihinde damatlık aldım. Herhangi bir işlem yapılmadı. 19.04.2025 tarihinde iade etmek istediğimi söyledim, ancak iade alamadıklarını belirttiler. Damatlık, sizin paketlediğiniz gibi duruyor. Bu kullanılmayacak, maddi yönden de o parayı çöpe atmak istemiyoru...
Fiyat Tutarsızlığı Ve Güven Sorunu

13 Nisan'da Ümraniye Terzi A**** şubesine gittim, takım elbise alacaktım. Birkaç takım elbise denedikten sonra birini beğendim. Fiyatını sorduğumda 3000 TL dediler. Kasaya gidince 3750 TL oldu. Öğrendim ki aynı takımı 3000 TL'ye veriyorlar. Gömlek ve kravat da hediye oluyormuş. Cumartesi ayrı fiyat,...
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri
Terzi Ayhan Ümraniye şubesinden Aralık ayının başında nakit ödeme yaparak aldığım ayakkabıyı iki gün sonra iade ettim ve kabul edilerek 3 iş günü içerisinde iade ödemesinin yapılacağı belirtildi. Defalarca iletişime geçtiğim halde, yüz yüze de dahil olmak üzere, adının G***** Bey olduğunu öğrendiğim...
Sakıncalı Ayakkabı Ve Dikkate Alınmayan Şikayetler
Ümraniye Terzi Ayhan'dan yüksek taban ayakkabı aldım. İkinci giyişimde ayağımı burktum, çok sakıncalı bir ayakkabı. Kaç kez söyledim, dikkate almadılar. Yazmış olduğum şikayetleri hiç dikkate almayarak Instagram sayfalarından siliyorlar. Ben de son çare olarak buraya yazmayı uygun gördüm.
Ümraniye'deki Mağazada Beklenenin Altında Hizmet

10 Kasım 2024 tarihinde, Türkiye'nin en büyük takım elbise ve smokin mağazalarından biri olduğunu iddia eden Terzi Ayhan'ın Ümraniye şubesine ziyarette bulunduk. Ancak, mağazada yaşadığımız deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Özellikle mağaza aşırı yoğundu ve personel ilgisizdi. Hiç kimse doğru dü...
Eksik Para İadesi Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

Para İadesini eksik yatırıyorlar. İş ahlakları çok kötü. Muhasebe servisi güvenilir değil. T**** A**** dan 3 adet gömlek sipariş verdim. Toplam da 1.197 TL pamuklu kumaş diye aldım daha sonra saten olduğunu fark ettim kargo teslim olmadan iade işlemi yaptım ve firmaya teslim edildi. Para iadesi ola...
Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ürünü aldık. Biraz süre geçmiş olabilir ama kılıfıyla duruyor. Değişim yapalım dedik, yok dediler. Biz sizi tercih ediyorsak sebebi var. Ankara'dan aldım, görselde mendil vardı, onu vermediler. Tadilat zaten bize aitti, ürün öylece duruyor. Etiketiyle yardımcı olamayız dediler. Müşteri kazanmak böyl...
Pantolonun Rengi Yıkamada Koyulaştı ve İade Kabul Edilmedi

Terzi Ayhan’dan 28 Eylül cumartesi günü açık gri renginde bir takım aldık. Pantolonun paçalarını orada yapmadıkları için biz yaptırmaya karar verdik ve pantolonu öncesinde yıkadık. Açık gri pantolonun iç astarını siyah yaptıkları için pantolonun rengi koyulaştı. Pantolonda herhangi bir yıkama talima...
Renk Değişimi ve İade Sorunu

Terzi Ayhan’dan 28 Eylül cumartesi günü açık gri renginde bir takım aldık. Pantolonun paçalarını orada yapmadıkları için biz yaptırmaya karar verdik ve pantolonu öncesinde yıkadık. Açık gri pantolonun iç astarını siyah yaptıkları için pantolonun rengi koyulaştı. Pantolonun kendisinde herhangi bir yı...
Terziayhan Classics Terziayhan Pişmanlıktır Yanlış Beden Ve Kalitesiz Hizmet
Merhaba, Damatlık aldım ve düğün arifesindeyim. Alışveriş yaparken sanki hissetmişim gibi 40 defa aldıklarımı tekrarlayarak lütfen hata olmasın diye belirttim. Ürünler geldiğinde 2 gömlek bedeni yanlış geldi. Hatanın düzeltilmesini istedim ve bana saçma bir üslupla hitap edildi. Ardından, gömlekler...
Terziayhan Classics Aldatmaca İle Müşteri Çekme

Instagram sayfalarında ful set deyip ayakkabının da bulunduğu görselini hikaye olarak 3999₺ fiyat koyarak paylaşıyorlar. Sonra ayakkabı hariç diyorlar. Müşteri memnuniyeti adına da hem Instagram'dan bu durumu söylüyorum, hem de aradım söyledim (ki kimse uğraşmaz böyle). Adamlar yaptıklarını: "Bu ürü...










