to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Yükleme Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
22 Ekim saat 21.45 civarında Nesine.com hesabıma 300 TL para yükledim ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve kupon yapamadım. Bu süreçte maçlar başladı ve oynamak istediğim karşılaşmaları kaçırdım.
Uygulamada hesabıma giriş yaptığım halde bakiye görünmüyor, bu nedenle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Yüklediğim 300 TL tutarındaki bakiyenin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
