to read complaints and reviews, or file yours.World Star Beach Resort & SPA Otelinde Kapora İadesi Alınmadı Ve İletişim Yok
World Star Beach Resort & SPA oteline 31.08.2026 tarihinde kredi kartımla kapora ödemesi yaptım ve adıma rezervasyon belgesi (voucher) düzenlendi. Ödeme ve rezervasyonla ilgili bütün yazışmalarımız WhatsApp üzerinden yapıldı, kart bilgilerim dahi bu görüşmeler sırasında istendi.
Ancak kapora ödendikten sonra süreç tamamen olumsuz ilerledi. Otel veya yetkili kişi bir süre sonra mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap vermemeye başladı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kapora bedelim tarafıma iade edilmedi, banka hareketlerimde de böyle bir iade görünmüyor.
Hem yaptığım ödemenin hem de yazışmaların belgeleri elimde mevcut. Ödemiş olduğum kapora tutarının gecikmeksizin, tamamının kredi kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
