cevap

Fibabanka’da internet/mobil şube üzerinden gümüş hesabı kullanıyorum. Normal şartlarda serbest piyasa kuru ile banka kuru arasında yaklaşık 10 TL civarında bir fark varken, özellikle piyasa hızlı düşüp yükseldiğinde bu farkın bir anda 20–30 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu durum, yüksek tutarlı işlem ...

Yaklaşık beş ay önce Haliç Sağlık Turizm’in internet sitesi üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle, kredi kartı kullanarak 1.200 TL ödeyerek teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim bot yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış...

13 Ocak tarihinde Antalya Manavgat’taki Garajhome mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için altlı üstlü dolap siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ ...

Instagram üzerinden “Esen cantamm” adlı satıcıdan 25 Ocak tarihinde, özellikle görselini göndererek 4 bölmeli bir çanta sipariş verdim. Toplam 690 TL ödeyerek ürünü Aras Kargo ile 27 Ocak’ta teslim aldım. Ancak beklediğim model yerine, yine 4 bölmeli ama bambaşka, suni deri bir çanta göndermişler. ...

Organic Scarfs firmasının web sitesi üzerinden 10’unda Massimo kapüşonlu astarlı garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1126373, ödemeyi de kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numa...

12 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Dijital Kurye başvuru tarihinden iki gün sonra hattımı getirdi ancak hattın aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi. 31 Ocak itibarıyla yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Def...

13 Ocak’ta Instagram üzerinden lovesneakertr adlı sayfadan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda biri tamamen farklı bir model, diğeri ise kutudan yırtık şekilde çıktı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de diğer ürün defolu çıktı. Ödemeyi ka...

Halkbank’ın Erzurum Gürcükapı şubesinde KOBİ müşterisiyim. Yakın zamanda öncelikli çalıştığım bankayı değiştirmiş olsam da Halkbank’ı tamamen bırakmadım, her ay hatırı sayılır tutarda para girişi ve işlem yapmaya devam ediyorum. Ancak öncelikli bankamı değiştirdiğim günden bu yana, sanki cezalandırı...

30.01.2026 Cuma günü Sakarya–Ankara hattında saat 09.10 seferi için Vib firmasından 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldık. Otobüse biniş sırasında muavinler, koltuklarımızın dolu olduğunu söyleyerek bizi en arka tarafa, 36 ve 37 numaralı koltuklara geçirdiler. 2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletl...

Konya Kent Plaza Pidem şubesinde künefe siparişi verirken birkaç defadır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Son yaşadığım olayda da kasadan künefe siparişi verdiğimde bana yaklaşık 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince kasaya gidip sorduğumda, kasadaki si...

27 Ocak 2026'da Adana İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için ekip eve geldiğinde, benden referans amaçlı birkaç arkadaşımın ve yakınımın telefon numarası talep edildi. Bu numaraları, ismimin kesinlikle paylaşılmayacağı ve yalnızca ürün tanıtımı yapılacağı söylenerek, iyi niyetle verdim. ...

Organicscarfcom web sitesi üzerinden 27 Ocak’ta Naina serisi şal siparişi verdim ve ödemeyi fast ile 669 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişi de iptal edemiyorum. WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşm...

30 Ocak 2026 saat 17:48’de Trendyol GO Yemek üzerinden Adana Seyhan’da Madalyon Kebap’tan yaklaşık 1.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim neredeyse bir saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat geciktiğinde uygulama içindeki Asistan üzerinden “Restoran Ara” seçeneğiyle müşteri hizmetlerine ...

M** Hukuk Bürosu adına telefonla arandım ve benden para talep edildi. Dün yapılan görüşmede, kendilerini hukuk bürosu olarak tanıtan kişiler beni ikna ederek toplam 50.000 TL ödemede bulunmama neden oldular. Telefonda dosya ile ilgili işlem yaptıklarını söyleyip benden para istediler ve ben de bu be...

16.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili iade talebinde bulundum. Üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlk başvuruma da çok geç, yaklaşık 10 gün sonra dönüş yapıldı ve 310 TL tutarında iade gerçekleştirebilec...

28 Ocak akşamı Trendyol üzerinden birden fazla kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile kargo aşamasındayken ürünler hasar gördüğü gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş. Bu durumla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aynı...

Instagram’da kullandığım kişisel hesabım, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum ve topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra itiraz formunu doldurdum, benden selfie ve kimlik görse...

17 Ocak 2026 tarihinde Dua Butik’in internet sitesi üzerinden iki adet tegan kumaş ceket siparişi verdim, ürünler 28 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak Instagram’da gönderilen ürünler ile sitelerinde paylaştıkları görsellerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok, kumaş kalitesi ve model tamamen farklı, açıkç...

30 Ocak 2026 tarihli, saat 09:30’da Tatvan–Adıyaman Gölbaşı seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım. Otobüs kalkmadan önce ne şoför, ne muavin, ne de firma tarafından “nereden bineceksiniz” şeklinde hiçbir arama yapılmadı. Bunun üzerine otogara gidip yazıhaneye neden aranmadığımı sordum; yazıhan...

16.01.2026'da Epttavm üzerinden “Reyonda yani rbm İletişim Aydın Sport” satıcısından, 65 kg olarak ilan edilen dambıl setini 1.728,94 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlanda 1 adet 120 cm halter barı, 2 adet kısa bar, 4 adet 2,5 kg plaka, 10 adet 5 kg plaka ve 6 adet sıkıştırma aparatı olduğu...