Gaziemir Stella Beauty'de İzinsiz Enjeksiyon Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İzmir Gaziemir’de, havaalanına yaklaşık 5 dakika mesafede, Acar Unlu Mamülleri’nin hemen yanında bulunan beyaz dekorlu Gaziemir Stella Beauty isimli güzellik merkezinde yaşadığım sağlık sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Merkez bünyesinde çalışan diş hekimi D**** Hanım’a estetik/medikal bir uygulama için başvurdum ve işlem öncesinde kendisine açıkça çeneme kesinlikle dokunulmamasını, bu bölgeye hiçbir uygulama istemediğimi özellikle söyledim.

Tüm uyarıma rağmen, “Azıcık dokunacağım” diyerek irademe ve onay hakkıma rağmen çeneme müdahale etti. Koltuktayken, bana tekrar sormadan, kullanılacak ürünü göstermeden ve açık rızamı almadan, tamamen iznim dışında çeneme enjeksiyon yaptı. Uygulama süreci baştan sona son derece özensiz ve hijyen açısından güven vermeyen bir şekilde ilerledi. Yeterli sterilizasyon sağlanmadan, aceleyle, hoyrat ve dikkatsiz iğne girişleriyle işlem çok kısa sürede tamamlandı. İşlem sonrası çene bölgemde gözle görülür kızarıklık, tahriş ve hassasiyet oluştu; bu durumun fotoğrafları da elimde mevcuttur.

Bu hijyensiz, özensiz ve en önemlisi onayım dışında yapılan enjeksiyon işlemi sonrası ciddi enfeksiyon ve komplikasyonlar gelişti. 17.11.2026 Cumartesi günü yapılan bu işlemden sonra sağlığım ağır derecede bozulduğu için hastaneye kaldırıldım ve 3 gündür hastanede yatıyorum. Hastane sürecinde kolumdan kan alınarak çeşitli tetkikler yapıldı, halen tedavim devam ediyor. Hem ciddi ağrı ve sağlık problemi yaşıyorum hem de işime gidemediğim için iş gücü kaybına uğruyorum. Hastanede ne kadar kalacağım, sağlığıma ne zaman kavuşacağım şu an tamamen belirsiz.

Bu işlem için toplamda 30.000 TL ödeme yaptım, 20.000 TL’yi N***** Y**** S***** isimli kişiye IBAN yoluyla gönderdim, 10.000 TL’yi ise A*** Hanım’a elden teslim ettim. Bu ödemelere rağmen sağlığımı riske atan ve mağdur olmama yol açan bir süreç yaşadım.

Tüm bu yaşananların ardından kliniğe ulaşıp durumu ve yaşadığım mağduriyeti anlatarak ödediğim ücretin iadesini talep ettim. İlk etapta paramın iade edileceğini söyleyerek beni oyaladılar, ardından ise mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermeyerek iletişimi tamamen kestiler. Şu anda karşımda sorumluluk alan, açıklama yapan hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hem iznim dışında yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım ciddi sağlık sorunlarının hem de uğradığım maddi manevi zararın giderilmesini, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu merkez ile ilgili yetkili mercilerin gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.