Manuka Çanta Siparişinde 11 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Manuka’nın internet sitesi üzerinden Cepli Retro çanta siparişi verdim. Sipariş numaram mt14104165354. Siparişim sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana 11 gün geçmesine rağmen kargonun ne durumda olduğu açık bir şekilde görünmüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Manuka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimle ilgili teslimat sürecinin acilen kontrol edilmesini, 11 gündür teslim edilmeyen ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu ciddi gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.