Yanlış Beden Ve Defolu Etiketli Eşofmana İade İşlemi Başlatılamadı

03 Ekim tarihinde 1Blood internet mağazasından 701197491 kodlu Baggy alt eşofman siparişi verdik. Siparişimiz 9 Ekim’de kargoya verildi ve 11 Ekim’de tarafımıza ulaştı. Ürün için özellikle S beden talep etmemize rağmen paketten M beden çıktı ve ayrıca ürün üzerindeki etiketin de defolu olduğunu görünce, ürünün sahte veya hatalı olduğunu düşündük.

Aynı gün sistem üzerinde kayıtlı WhatsApp hattından iade kodu talep ettik. İlk mesajımıza sadece iade sebebini sorarak dönüş yapıldı; durumu detaylıca anlattıktan sonra attığımız hiçbir mesaja cevap verilmedi ve süreç o günden bu yana ilerletilmedi. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de defolu ve şüpheli etiketli ürün gelmesine rağmen iade sürecimizin başlatılmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Ürün bedeli olan 1.484 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, iade sürecimin derhal başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.