Tüm Şikayetler

19.11.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline ev interneti hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz, her seferinde 'teknik ekibe iletildi' denilerek geçiştiriliyoruz, somut bir çözüm veya...

Youtube.com üzerinden Veedz aboneliği alıp almadığımı tam olarak bilmiyorum fakat abone olmak istemiyorum ve eğer şu an aktif bir üyeliğim varsa derhal iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu durumdan endişe duyuyorum ve şu an için hesabımda herhangi bir ödeme ya da para çekimi görünmüyor....

13 Kasım tarihinde Fashfed üzerinden 500 TL’lik puanlarımı kupona dönüştürdüm ve ayrıca 4.000 TL’ye 800 TL indirim kampanyasından yararlanarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra, siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine destek hattını aradığımda...

31.12.2024 tarihinde anneme hediye olarak kullanması için Bursa ili Osmangazi ilçesindeki Media Markt mağazasından Arzum Hestia Multi Blender Set ar 1104 model ürünü 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü memlekete tatile giderken Zonguldak’a götürdük ve ilk kez orada kullandık. Cihaz sadece yaklaş...

Trendyol üzerinden “lilla Kadın Portföy Kutu Abiye Siyah Cilt Çanta” ürününü lilla Ayakkabı satıcısından satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün bir türlü yerine ulaşmadı. Kargo kaybı sonrasında Trendyol müşteri hizmetl...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 3 aydır da bağlantımda yüzlerce kez kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet bağlantısı gidip geliyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom’a bu ...

Trendyol üzerinden babam için mest siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 19 Kasım olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo tam 2 hafta gecikmeyle, 25 Kasım’da teslim edildi. Teslimat süresi geçtiği halde defalarca bekletildim. Kolay Gelsin’i aradığımda tarafıma 2 ...

Ziraat Bankası hesabımdan sanal kart ile ödeme yapmaya çalıştım. İnternette “TOKİ” adıyla gördüğüm bir arkadaşlık uygulamasına üyelik ücreti ödemek için banka kartı bilgilerimi paylaşmak istemediğimden sanal kart oluşturdum. Ancak sanal kart üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda işlem onayı verilmed...

Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait olarak, 22.10.2025 tarihinde hesabımdan onayım ve açık rızam olmadan 6.900 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Adıma s1658654-0 sayılı poliçe düzenlenmiş. Bu kesintiye ilişkin olarak sadece mail gönderilmiş, ...

Çorlu Belediyesi’nin çalışma yaptığı alanda, kapımızın önünde bulunan elektrik direği söküldükten sonra etrafındaki taşlar yaklaşık 1 haftadır düzeltilmedi. Şeyh Sinan Mahallesi Şair Nedim Sokak’ta, kapıdan içeri girip çıkarken bu bozuk zemin nedeniyle sürekli sorun yaşıyoruz. Bu durum hem günlük ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 30 günden fazladır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internet defalarca kesiliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak buna rağme...

Paycell hesabımı yıllar önce açmıştım ancak o dönem aktif olarak kullanmadım. Şu an tekrar kullanmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi Unuttum” adımlarını izleyip kimlik doğrulaması yapmaya çalıştım. Selfie ve kimlik doğrulaması sırasında defalarca denememe rağmen işlem onaylanmadı ...

Hattımı Türk Telekom firmanıza taşıdım. Mesaj ile herhangi bir taahhüt vermedim. 2 gün sonra Dijital 20 tarife kampanya geçiş yapmak istedim. Taahhüt onayım olmadan taahhüt onayım olduğunu, Ceza bedeli ödeyeceğimi söylediler. 26 Kasım saat 20:13 te çağrı merkezinizden T*** Bey ve K**** Bey işlemimi ...

26.11.2025 tarihinde saat 08:19:57’de, 3295 ile biten kartımdan apple.com/bill adına 189,99 TL tutarında bilgim ve iznim dışında çevrim içi bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme gelmedi. Dolayısıyla bu alışverişin nasıl ve hangi işlem ü...

Tivibu ev interneti ve TV aboneliğim üzerinden bugün saat 14:30’dan beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. A...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde cihazıma elektrik gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihaz kutusunun değişmesi gerektiği, bu işlem için 550 TL servis ücreti alınacağı ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı belirtildi. Cihazın elektrik kesilmesi sonucu bu hal...

26 Kasım 2025 günü saat 19:30 sularında E**** G** G***** firmasının Konaklı’dan Şanlıurfa’ya giden seferine iki kişi olarak bindik. Yanımızda toplam dört valizimiz vardı. Bagajlarımızı yerleştirirken bizden ek ücret talep ettiler ve bunun “bagaj parası” olduğunu söylediler. Önce 300 TL istediler, d...

10 Ağustos 2024 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara – Elazığ uçuşumun ardından, Elazığ Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda bagajımın hasar görmüş olduğunu fark ettim. Bunu hemen havalimanındaki Ajet görevlisine ilettim ancak görevli, transfer süresini gerekçe göstererek işlem yapamayaca...

26.11.2026 tarihinde saat 19.10 civarında, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartımdan Alyans Sigorta adına 1.980 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir poliçe başvurum, onayladığım bir sözleşme ya da bana iletilen bir poliçe detay bilgisi bulunmamaktadır. Sadece bankamdan harcama bil...

İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesinden teslim edilecek olan, 5753*******79 takip numaralı kargom için bugün firmanın uygulamasından 18:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini aldım. Bu nedenle işlerim olmasına rağmen evden çıkmayıp kargomu bekledim. Buna rağmen kargom teslim edilmedi, he...

Harley Davidson Katy model botu 5 Aralık 2024'de Trendyol üzerinden techzero satıcısından teslim aldım. Ürünü çok sık kullanmamış olmama rağmen daha 1 sene bile olmadan tabanında çatlama meydana geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu fark ettim ve bot tamamen dağılır diye giymeye dahi cesaret edemiyor...

26.11.2025 tarihinde saat 08.26–08.30 civarında Ertuğrulgazi Mahallesi’nden 8 Şubat Yukarıbayır – Karataş 1-2 hattına bindim. Otobüs şoförü aracı oldukça hızlı kullanıyordu, kasislerden de hız kesmeden geçtiği için yolculuk boyunca rahatsız oldum ve kendimi güvende hissetmedim. Ayrıca otobüsün içi ...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 18.43’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 325 TL tutarında sipariş verdim. İki menü için büyüttüğüm kova patatesler siparişime eklenmedi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak para iadesi talebinde bulunduğumda, para iadesi yapıla...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası mobil uygulamasında kartımın 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor. Kurye firmasıyla görüştüğümde ise kartın 25 Kasım’da bana teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen kart bana hiç ulaşm...